to read complaints and reviews, or file yours.1
Haksız Teknik Servis Ücreti İadesi İçin Şikayet
Digiturk aboneliğim kapsamında Aralık ayında adresime teknik servis kaydı açtırdım. Ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde teknik servis gelmediği halde faturama 550 TL tutarında teknik servis ücreti yansıtılmış.
Hizmet alınmayan bir işlem için benden ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi.
Kendimden tahsil edilen 550 TL teknik servis ücretinin, hizmet hiç verilmediği için faturamdan iptal edilmesini ve gerekliyse iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
