Digiturk sürekli arıyor

Digiturk internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Kırşehir Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamda fazla ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen bu işlem sisteme yansıtılmadı ve 1400 TL’lik borç çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı...

5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bein Connect yıllık paket üyeliği satın aldım ve ödememi İş Bankası internet bankacılığı ile kredi kartı üzerinden, toplam 3.890 TL olarak gerçekleştirdim. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, kısa süre sonra 1.434,42 TL tutarında ek bir fatura çıkarılarak tarafıma SM...

08 ağustos tarihinde Digiturk firmasını arayıp paketimi iptal edilmesinin talebini oluşturduğum halde iptal edilmiyor. 08.09 tarihinde niye iptal edilmiyor diye aradığımda Kafalarına göre iptal talebimi kapatmışlar. Tekrarda fatura çıkarmışlar. Paket satarken sürekli arıyorlar kapatırken kafalarına ...

Digiturk internet+spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. (0212) 473 73 73 numarasını aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor ve aynı şeyler tekrar edip duruyor; müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. İhtiyacım olduğunda ben Digiturk’...

Digiturk Aile Paketi abonesiyim ve taahhüt sürem 2026 yılında sona erecek olmasına rağmen, son birkaç haftadır farklı saatlerde sürekli olarak Digiturk tarafından aranıyorum. Her defasında, henüz taahhüt sürem dolmadan fiyat artırımı yapılmak istendiği belirtiliyor ve ek ücret talep ediliyor. Defala...

3 Eylül’den beri Digiturk TV ve internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Taahhüdümü uzatmayı kabul etmeme rağmen paketlerim sisteme eklenmedi ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Ayrıca, taahhütlü devam etmem gerekirken bana taahhütsüz ve çok yüksek bir fatura yansıtıldı. ...

BeIN Connect üzerinden 2 haftadır Taraftar Paketi abonesiyim. Abonelik başlangıcımdan bu yana, Apple TV üzerinden maç izlerken sürekli olarak “farklı cihazda açıldığı” uyarısı alıyor ve yayından dışarı atılıyorum. Bu sorun her maç sırasında tekrar ediyor ve rahatça yayın izleyemiyorum. Müşteri hizm...

Bien Sport dijital aboneliğim için 01.09.2025 tarihinde modem kurulumu yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen herhangi bir işlem yapılmadı. İzmir/Buca adresimde kurulumu bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyor...

Digiturk üyeliğim sona erdi ve yeni teklif edilen fiyat 500 TL oldu. İptal etmek istediğimde ise fiyatı 450 TL'ye düşürdüler. 15 yıllık müşteri olmama rağmen, Digiturk’ün kendi internet sitesinde yeni üyelere aynı paketin 350 TL'ye sunulduğunu gördüm. İptal işlemi için ise büyük bir zorluk yaşadım; ...

08505120470 numaralı telefondan, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından hem ben hem de ailem günde 5-6 kez aranarak kişisel bilgilerim izinsiz şekilde kullanıldı. Arayan kişiler, adımı, soyadımı ve abone bilgilerimi bilerek, taahhüt sürem bittiği ve TurkNet ile anlaşmalı Dig...

Yaklaşık olarak 15 gündür Digiturk'ten internet ve TV paketi satın aldık ama hala gelip bağlamıyorlar. Sürekli aradık ulaşamadık, telefonunuz çalışmıyor tarzında saçma sapan bahaneler uyduruyorlar. İlk başta çok güzel ikna ettiler. Diğer interneti de iptal ettirdik cayma bedeli yansıdı. Onlar yüzünd...

Digiturk, taahhüdümüzün bitmek üzere olduğunu ve yenilememiz gerektiğini belirterek bizi aradı. Superonline ile anlaşmaları olduğunu, internet paketimizin yenileneceğini ve tek fatura yansıtılacağını söylediler. Sürekli arandık fakat daha sonra öğrendik ki Superonline ile Digiturk arasında böyle bir...

Digiturk kullanıcısı olmamama rağmen, her gün farklı numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Her arayan numarayı engellememe rağmen sürekli yeni numaralardan tekrar tekrar arıyorlar. Adeta yapıştılar, bırakmıyorlar. Bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. İstemediğim halde süre...

Digiturk başvurusunda bulundum. Bağlanana kadar uygulamadan giriş yapın denildi. Hafta içi arandım açamadım 2-3 dakika sonra dönüş yaptım ulaşamadım. Gün içinde aralıklarla 3-4 defa aradım açan olmadı. Uygulama üyeliğim kapatılmış. 2124737373 numaralı telefonu arayın yazıyordu. Aradım otomatik yanıt...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, yaklaşık dört aydır farklı numaralardan sürekli olarak aranmaktayım. Bu aramalarda yeniden üyelik için iki bin tl civarında veya değişken tutarlarda ücret talep ediliyor. Arayan kişilere durumu açıkladığımda ise genellikle telefon yüzüme ka...

Digiturk aboneliğim olmamasına ve hiçbir ürününü kullanmamama rağmen haftalardır sürekli olarak 0850'li numaralardan tanıtım amaçlı aranıyorum. Numaralarını engellememe rağmen farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar ve bu durum artık gün aşırı hale geldi. Hiçbir şekilde aranmak istemiyorum ve n...

Hayatımda bir kez bile Digiturk'ü aramama rağmen, 3-4 aydır aralıksız olarak her gün reklam amaçlı aranıyorum. Bir numarayı engelliyorum, fakat farklı numaralardan tekrar arama yapılıyor. Hiçbir zaman Digiturk kullanmadım, bir kez bile maç izlemedim. Sürekli aranmam çok rahatsız edici, engellemekten...

Digiturk'ün ‪+90 850 480 8856‬ No. Sunu engellendiğim halde her yarım saatte bir arıyorlar. Cevap vermeyince de Turkcell mesaj hattından mesaj gönderiyorlar. Arayıp aramamalarını söyledim, buna rağmen devam ediyor. Bu resmen tacizdir. Turkcelli de arayıp engelle dediğimde engelleme ile ilgili ücret ...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten cihaz teslim edildi ancak hiçbir şekilde yayın bağlantısı yapılmadı. Hizmetten hiç yararlanmadığım halde, bağlantı sağlanmadan bana fatura gönderildi. Bu sorunu çözmeye çalışırken ikinci bir fatura daha geldi. 1 yıldır hiçbir şekilde yayın alamadığım gibi, 'Borcunuzu...

Digiturk üyeleriyle dalga geçiyor. Geçen sene Aralık ayında 100. aramalarından sonra artık bıktığım için ikna ekipleri bana özel 200 TL teklif ederek tarifemi yenilemek için aradılar, ben de kabul ettim. Fakat bir aydır Bein Sport canlı maçlarını izleyemiyordum. Beni tarife için aradılar, ben ise ön...

Digiturk teknik servisinden tam 7 gündür hizmet bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim. Konya Karatay’daki adresime ücretli servis talebinde bulundum, fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Bir ...

Digiturk spor paketi satın aldım, evde uydu ile TV'ye bağlanacak şekilde. Fakat satışı yapan kişi, işlemi cep telefonuna ve Smart TV'ye yapılacak şekilde gerçekleştirmiş. Hemen aynı gün iptal için aradım, bir hafta içinde iptal olacağı söylendi. Bir hafta boyunca yaklaşık 30 defa vazgeçmem için aran...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 15.07.2025 tarihinde Konya Cihanbeyli’de adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Teknik servis yönlendirildi, ekip geldi ancak nakil işlemini gerçekleştiremedi. Alt yapıdan kaynaklı sorun nedeniyle Türk Telekom’un gelmesi gerektiği söylendi ve kay...

Digiturk Spor ve Sinema paketlerini kullanıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim hattını defalarca aradım ve her seferinde en az 10 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Satış için sürekli arayan Digiturk’ün, satış sonrası hizmette aynı ilgiyi göstermemesi büy...