İptal Talebime Rağmen Sürekli Aranıyorum Ve Faturam Hatalı Kesiliyor

Digiturk ile olan taahhüdüm ocak ayında bitmesine rağmen faturam bir süre en yüksek ücretten devam ettirildi. Bunu fark edip aradığımda, olan olmuş deyip iptal talebimi ilettim ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim.

İptal başvuruma rağmen yaklaşık 10 gündür her gün ısrarla aranıyorum. Özellikle 10.00–13.00 saatleri arasında sürekli arayarak iptal nedenimi soruyorlar. Defalarca, artık üye olmak istemediğimi, bedava dahi verseler üyelik istemediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen “sistem arıyor” denilerek aramalara devam ediliyor, ben de sistemden bilgilerimin silinmesini talep etmeme rağmen hala aranıyorum. Bu kadar ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde aranmaktan son derece bunalmış durumdayım.

Adımın kayıtlı olduğu numara üzerinden yapılan bu aramaların acilen durdurulmasını, bilgilerimin izinli arama listelerinizden çıkarılmasını ve bir daha tarafımla telefon üzerinden pazarlama amaçlı iletişime geçilmemesini talep ediyorum.