Digiturk İnternetinde Sürekli Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: İptal İsteği

09.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet paketimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete doğru düzgün erişemiyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen Samsun Atakum’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili kimse gerçekten ilgilenmiyor, karşımda muhatap bulamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda “servis yönlendirildi, konu ile ilgileniyoruz” deniliyor ancak ne gelen oluyor ne de sorun çözüme kavuşuyor. Üstelik bu kadar sorun yaşamama rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde de iptal konusunda yardımcı olunmuyor, resmen mağdur ediliyorum. Sürekli arayıp derdimi anlatmaktan yoruldum.

1027201826 numaralı Digiturk abonesi olarak, yaşadığım bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle internet aboneliğimin hiçbir ek bedel talep edilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.