Kablonun Çıkması Ve Sürekli Arama Şikayeti

Digiturk tarafından bugün, 16.01.2026 tarihinde telefonla aranarak eve gelip uydu alıcısı kurulumu yapılacağı söylendi. Eve geldiklerinde televizyonu söküp uydu alıcısını takacaklarını belirttiler, ancak kurulum sırasında uydu alıcısı ve televizyon uyum sağlamadığı için işlemi tamamlayamadılar. Televizyonu geri takarken arada bir kabloyu yerinden çıkarmışlar ve bu kabloyu takmadan bırakmışlar.

Bu yüzden televizyonumuzun bozulduğunu zannettik, cihaz sinyal çekmiyor, görüntü gelmiyor ve hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyordu. Bir süre bu şekilde mağduriyet yaşadık, daha sonra tesadüfen o kablonun çıkık olduğunu fark edip taktığımızda televizyon yeniden çalışmaya başladı. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı hem de gereksiz bir endişe yaşamış olduk.

Ayrıca yarın tekrar gelip takacaklarını söylemelerine rağmen, telefonla defalarca aramaya devam ettiler. Müsait olmadığımızı belirtmemize rağmen ısrarla aranmaya devam edilmesi de ayrı bir rahatsızlık yarattı ve bizi gereksiz yere strese soktu.

Hem kurulum sırasında dikkat edilmemesi ve kablonun yerinden çıkarılıp fark edilmeden bırakılması, hem de telefonla ısrarla aranarak rahatsız edilmemiz nedeniyle Digiturk’ten şikayetçiyim. Tarafımın bundan sonra rahatsız edilmemesini, tekrar tekrar aranmanın son bulmasını ve teknik ekiplerin gittikleri evde yaptıkları işi daha dikkatli, özenli ve doğru şekilde yapmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.