to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaşadığım süreçte hem sürekli aranarak hem de haksız faturalarla mağdur edildim. 12.12.2025 tarihinde sözleşmem bitiyor olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve bu tarihe kadar defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen neredeyse her gün aranmaya ve SMS almaya devam ettim.
27.11.2025 tarihinde bana mevcut paketime ek olarak 2 ay boyunca tüm kanalların hediye tanımlandığına dair bir SMS gönderildi. 04.01.2026 tarihinde ve bir gün öncesinde tekrar arandım, bu aramalardan rahatsız olduğum için aboneliğimin iptal edilmesini yeniden talep ettim. Ardından iptal ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi; ancak 05.01.2026 tarihinde saat 19:30’da hiçbir talebim olmamasına rağmen “iptal başvurunuz talebiniz üzerine kaldırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı.
Bu süre boyunca her gün SMS ve telefon aramalarıyla sürekli baskı altında tutulduğumu hissediyorum. Sonrasında tarafıma 2 adet fatura çıkarıldı; biri 1.349 TL, diğeri 744,49 TL tutarında. Ayrıca bu faturaların iptal edilebilmesi için yeni bir paket almam gerektiği şeklinde bir teklif sunuldu ancak bu dayatmayı kabul etmedim.
Hem bilgilendirilme ve onay sürecindeki bu usulsüzlükler hem de yoğun arama ve SMS trafiği nedeniyle kendimi rahatsız edilmiş hissediyorum. Bilgim ve gerçek talebim dışında oluşturulan bu faturaların tamamının iptal edilmesini ve numaramın aranma/SMS gönderim listelerinden tamamen çıkarılarak bu durumun derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak aboneliğimi sonlandırmak yerine bana 2 ay geçerli, tüm kanalların açık olduğu söylenen bir hediye paket tanımladılar. Paketin içeriğiyle ilgili herhangi bir yazılı veya dijital bilgilendir...
Digiturk spor paketimle ilgili bilgim ve onayım dışında abonelik yenilemesi yapılmıştır. 2025–2026 sezonu için 12 Aralık 2025 tarihinde, tarafımdan hiçbir onay alınmadan paketim yenilenmiş ve 1.146,77 TL tutarında ücret fatura üzerinden yansıtılmıştır. Daha önce Digiturk tarafından arandığımda, üye...
Digiturk üyeliğim 02.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdün devam etmesini istemediğim için, bulunduğum ortamda telefon çekmediğinden iptal talebimi 02.12.2025 günü saat 23.10’da Gmail üzerinden ilettim. Mail sonrasında benden kimliğimin ön ve arka yüzü istendi, ben de hemen gönderdim. Herhangi ...
Digiturk’teki taahhüt sürem 23 Eylül 2025 tarihinde bitiyordu. Paketimi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal edilemeyeceği söylendi. Taahhüdümün bittiği tarihten yaklaşık 10 gün sonra Digiturk yetkililerini tekrar arayıp iptal talebinde bulunduğumda ise, sürem geçtiği gerekçesiyle ba...
Digiturk ile uzun süredir devam eden yıllık üyeliğim 14.12.2025 tarihinde sona erecekti. Yüksek fiyatlar nedeniyle 08.12.2025 tarihinde üyeliğimin sonlandırılması için talep oluşturdum. 10.12.2025 tarihinde Digiturk genel merkezinden arandım ve tarafıma sunulan uygun teklifi kabul ettim; bunun üzeri...
Yorumlar