İade Edilen Modem Ve Cihaz Ücretinin Haksız Şekilde 15.000 TL’ye Yükseltilmesi
"Teşekkürler"
Digiturk internet ve spor paketine aylık yaklaşık 650 TL ödeyerek üyeydim. ...Yaklaşık bir ay önce üyeliğimi iptal ettim ve tarafıma gelen SMS’te, cihazı
"Teşekkürler"
Digiturk internet ve spor paketine aylık yaklaşık 650 TL ödeyerek üyeydim. ...Yaklaşık bir ay önce üyeliğimi iptal ettim ve tarafıma gelen SMS’te, cihazı
Digiturk’ten aldığım hem spor hem de ulusal yayın paketine ait Eylül ayı faturam için 14.09.2026 tarihinde saat 01:45’te... 257810 provizyon kodu ile 449 TL ve 700 TL olmak üzere toplam 1.149 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bu ödemenin sistemlerinde görünmediği söylenerek 13.10.2026 tarihinde saat 00:41’d
23.07.2026 tarihinde Digiturk beın Connect üzerinden bir yıllık spor paketi üyeliği satın aldım ve ücretin tamamını peşi...n olarak ödedim. 26.10.2026 tarihinde Galatasaray–Fenerbahçe maçını Akıllı TV uygulaması üzerinden izlerken karşılaşmanın devre arasında yayın kesildi ve o tarihten bu yana hesabım
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısı bugün akşam saatlerinde kilitlendi ve hiçbir işlem y...apılamaz hale geldi. Cihazın üzerinde sadece yeşil nokta ve 4 çizgi görünüyor, kanal değiştirme, menüye girme gibi hiçbir komut çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mod tuş

Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim. Tüm uyarılarımıza ve onay vermememize rağmen üyeliğimiz iznimiz dışında uz...atılmış ve tarafımıza haksız faturalar yansıtılmıştır. Özellikle Ağustos 2025, Eylül 2025 ve Ekim 2025 dönemlerine ait faturaların tamamını haksız buluyorum. Bu süreçte benim üyel
15.10.2026 tarihinde Digiturk 100 Mbps spor paketi için internet başvurusu yaptım. Tüm işlemlerimin tamamlandığı söylend...i ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kimse kurulum için adrese gelmedi. Ankara Etimesgut’taki adresimde hâlâ hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşter



Digiturk’ten 2.11.2026 tarihinde aranarak Spor Paketi için illere özel bir kampanya teklif edildi. Telefonda kredi kartı... ile ödemede aylık 549 TL ödeyeceğim açıkça ifade edildi, ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. 3.11.2026 tarihinde kurulum için gelen bayiden, ödemelerin bayi üzerinde
Digiturk spor paketine aboneydim. Aboneliğimi iptal ettirdim, kutuyu da iade ettim. Buna rağmen Temmuz ayı faturama kutu... ücreti yansıtıldı ve benden 2.750 TL kutu bedeli tahsil edildi, ayrıca normal aylık abonelik faturamı da ödedim. Yaklaşık 5 ay önce bu kutu ücretini ödedim. Ardından müşteri hizm
Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında taahhüt yapılması ve buna bağlı olarak faturala...ndırmamın anlaşılamaz şekilde artması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde engelli indirimi dahil 186 TL civarında ödemem gerekirken, sistemde yapılan bu yanlış işlem yüzünden Mayıs ay
Digiturk spor paketi taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım haksız ücret yansıtmasını paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenil...erken tarafıma 2 ay ücretsiz denilen kanalların kapalı olduğunu görünce, ekrandaki şifreyle SMS sorgusu yaptım. Herhangi bir onay vermediğim halde, sistem üzerinden bireysel maç sa
Uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim. Spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta önce Digiturk tarafından telefonla ara...narak taahhüdümün sona erdiği, evde 18 yaşından büyük bir bireyin üzerine yeni abonelik yapılması halinde aylık 850 TL üzerinden hizmet alabileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye gü
Bein Connect spor paketi kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay h...içbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 2.700 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda bu tutarın neden bu kadar yükseldiğini anlayabileceğ
Digiturk / Bein Connect üzerinden geçen yıl yıllık Galatasaray spor paketine peşin ödeme yaparak üye oldum. Tüm bedeli f...aizleriyle birlikte ödememe rağmen, aboneliğimin başlamasından yaklaşık 3 ay sonra sistemde “ödenmemiş fatura” göründüğü gerekçesiyle yayınım kesildi. Bunun üzerine defalarca müşte
Geçen sene Mayıs ayında, tüm maçları izleyebileceğim şekilde bir Digiturk paketi satın aldım ve taahhüdüm 2027 Mayıs ayı...nda bitecek şekilde düzenlendi. Bu paketi alırken özellikle tüm maçları izleyebilmek için tercih ettim, zaten ligin bitmesine yaklaşık iki hafta kalmıştı ve bana buna uygun şekilde
Digiturk spor paketi abonesiyim. Digiturk kartım kırıldığı için 01.11.2026 tarihinde saat 11.30 civarında çağrı merkezi ...ile görüştüm. Yeni kart talep ettiğimde 225 TL kart ücreti ve ayrıca 700 TL teknik destek ücreti olmak üzere toplamda 925 TL talep edildi. Kartı kendi başıma çok rahat takıp kurul
Digiturk’te 1029609519 numaralı aboneliğimin aylık faturasını uzun süredir düzenli olarak 834,83 TL şeklinde ödüyordum. ...Aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi 02.10.2026 olmasına rağmen, 2026 Eylül dönemi faturam 2.134,83 TL olarak yansıtıldı. Taahhütüm devam ederken bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmas
10 Temmuz’da Digiturk üzerinden Bein Connect Spor Paketi satın aldım. Kurulum için adresime gelen teknik personel, yalnı...zca Digiturk uygulamasının kurulmasının yeterli olduğunu, bu şekilde yayınları izleyebileceğimi söyleyerek işlemi bu noktada bıraktı. Uydu alıcısının ve gerekli uydu bağlantılarını
Digiturk’e 22 Ekim tarihinde spor, eğlence ve internet içeren bir paket için başvuru yaptım. Ancak adresimde fiber hattı...mın çekili olmadığı bilgisi verildiği için hizmeti hiç kullanamadan altyapı sorunu nedeniyle iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama, 4
Digiturk’ten spor paketi için 1 yıllık, 12 ay otomatik ödemeli bir üyelik satın aldım. Üyeliği alırken sürenin sonunda k...endimin iptal etmem gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle 1 yıl dolunca üyeliğimin otomatik olarak sona erdiğini düşündüm. Aynı dönemde eşimin üzerine yeni bi
Bein Connect yani Digiturk üzerinden 1 yıllık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve ücretini kredi kartımla tek seferde öde...dim. Sözleşmem bitmeden kısa bir süre önce arandım ve üyeliği uzatıp uzatmayacağım soruldu. Üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, sözleşme bitiminde otomatik olarak iptal edilmesi
Digiturk internet için sosyal medyada ve internette gördüğüm “549 TL her şey dahil, 12 ay taahhütlü, 100 Mbit'e kadar sı...nırsız, modem dahil” kampanyasıyla başvuru formu doldurdum. Ardından müşteri hizmetleri beni aradı; özellikle kampanya detaylarını teyit ettim. Ücretin 549 TL olduğunu, her şeyin b
Yaklaşık iki gün önce Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım. 28.10.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, 4K tel...evizyonum olmasına rağmen bana HD uydu alıcısı taktı. Neden 4K uydu alıcısı kurulmadığını sorduğumda ise bunun için özel altyapı gerektiğini, çatıya özel anten takılması gerektiğin
27 Ekim’de Gaziantep Şahinbey’de Digiturk ev interneti ve içinde spor paketi bulunan bir paket için başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde eve gelip kurulum yapacaklarını söylediler. 48 saat geçmesine rağmen ne arayan ne gelen oldu. Ben tekrar aradığımda bu kez Cuma günü kurulu
"Müşteri temsilcisine İngilizce operatörden bağlandık ve geri dönüş sağlandı"
Bein Connect (Digiturk) üzerinden yıllık spor içeriği paketini 20 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 7.188 TL ödeyerek satın ...aldım. Bu paketin sezon boyunca tüm maçları kapsadığı ve ödemeyi yapmamın ardından spor içeriklerini izleyebileceğim açıkça belirtilmişti. Daha sonra içeriklerin tod uygulamasına