4K Alıcı Yerine HD Alıcı Takılması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Yaklaşık iki gün önce Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım. 28.10.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, 4K televizyonum olmasına rağmen bana HD uydu alıcısı taktı. Neden 4K uydu alıcısı kurulmadığını sorduğumda ise bunun için özel altyapı gerektiğini, çatıya özel anten takılması gerektiğini ve maliyetinin de 6–7 bin TL civarında olacağını söylediler.

Dün bir arkadaşım da Digiturk üyeliği yaptırdı ve kendisine doğrudan 4K uydu alıcısı takıldığını, ekstra altyapı veya anten kurulumu yapılmadığını öğrendim. Aynı hizmet için bu şekilde çelişkili bilgi verilmesi ve bana 4K alıcı yerine HD alıcı takılması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Digiturk’ün bu durumu inceleyerek tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan 4K uydu alıcısı kurulumu yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.