Digiturk sözleşme iptali

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve bana hem uydu hem de internet kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak sadece uydu kurulumu gerçekleştirildi, internet hizmeti hiç sağlanmadı. Üstelik adıma sahte kayıt oluşturulduğunu düşünüyorum. Kurulum Gaziantep Araban adresinde yapıldı. Bu durum 4 gü...

Digiturk internet ve maç yayınlı taahhütlü paket aboneliğimi 11.08 tarihinde iptal talebi oluşturarak başlattım ve yaklaşık bir hafta sonra hattım kapatıldı. Ancak cayma bedeli tutarı, her aradığımda sürekli ve nedensiz şekilde artırıldı. İlk olarak 2.994 TL denildi, iptal sürecinde 4.300 TL’ye çıkt...

15.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus’ta, Vodafone’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından ev internetimin taahhüdünün sona ermek üzere olduğu ve Digiturk kampanyasından yararlanarak 399₺ karşılığında Digiturk dahil en uygun tarifeyle devam edebileceğim belirtildi. Bu doğrultuda işlem yapıldı ve Dig...

Digiturk abonesi olarak Kilis merkezde hizmet almaktayım. 1024482813 numaralı aboneliğimde, devam eden indirimli sözleşmem olmasına rağmen, sözleşmem iptal edilmiş gibi işlem yapılarak tarafıma indirimsiz fiyattan internet faturası yansıtıldı. Normalde aylık 499 TL olan faturam, Kasım ayında 1779 TL...

Digiturk internetinden pişmanım. Hız problemi yaşıyorum, bildirdim; 15 günü geçti, hâlâ çözüm yok. Sözleşmeyi iptal etseler hemen edeceğim, boşuna para ödüyorum ve hâlâ çözüm yok. Müşteri hizmetlerini aradım, benden habersiz bir şekilde kapattılar, tekrar açtım. 15 gün oldu, onun üstüne de her akşam...

12.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini Ankara Akyurt’ta kullanmaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk iki saat içinde, bana vaat edilen 100 Mbps hız yerine sadece 35 Mbps hız alabildim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilerin tamamı yanıltıcı çıktı. Hizmetten memnun...

8 Kasım 2025 tarihinde ‪+90 312 561 60 35‬ numaralı telefondan aranarak, yanlış ve yanıltıcı bilgiler verilerek Digiturk TV aboneliği başlatıldı. Arayan kişi, TTNET adına konuştuğunu belirterek daha uygun fatura geleceğini söyledi ve bu şekilde Digiturk aboneliği onaylatıldı. Ancak hiçbir şekilde sö...

21.09.2025 tarihinde saat 20:21'de Digiturk Bein Connect aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak iptal talebime rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve tarafıma haksız yere 700 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Bu durumun ardından, 07.10.2025 tarihinde ...

14.10.2024 tarihinde Ankara Polatlı’da müşteri numaram 1021096398 ile Galatasaray Taraftar Paketi üzerinden 1 yıl taahhütlü olarak Digiturk aboneliği başlattım. Üyeliğim kapsamında Galatasaray maçlarını izlemek için abone oldum ve sezon bitiminde, 7. Ayda maç yayınları sona ermesine rağmen üyeliğim ...

Temmuzda ilksan (öğretmenler) kampanyası kapsamında Digiturk üyeliği satın aldım. Aylık 540 TL karşılığında internet ve Digiturk kutulu yayın hizmeti satın aldım. Sonrasında eksik sözleşme mesajları gelmeye başladı. Mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kendileri sözleşme için geleceklerini s...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 3 Kasım 2025 tarihinde, eksik sözleşme gerekçesiyle benim talebim olmadan iptal edildi. Üyeliğim boyunca her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim ve geçerli bir sözleşmem bulunuyor. Üyeliğim Tekirdağ Çorlu’da aktif olarak kullanılmaktaydı. Yaşanan bu iptal sonrası Dig...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine aboneyim. 03.11.2025 tarihinde “eksik sözleşme nedeniyle üyeliğiniz kapanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım ve hemen ardından hiçbir ek bilgilendirme veya işlem yapılmadan üyeliğim sonlandırıldı. Eksik sözleşme dışında herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yayınlara e...

17063869 üye numaralı Sporun Yıldızı paketli Digiturk kullanıcısıyım. Sözleşmem 02.11.2025 tarihi itibariyle sona eriyor. Son 10 günlük süreçte Digiturk tarafından birkaç kez aranarak farklı teklifler aldım. Öncelikle 399 TL olarak sunulan teklif, iki gün sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden 479 TL'ye...

Temmuz ayında Digiturk Sporun Paketi sözleşmemi 399 TL’den yeniledim. Ancak kartımdan ödeme çekilmediği için sistemde şikayet oluşturuldu ve paketim bana bilgi verilmeden iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında bir çözüm sunulmadan oyalandım ve 'Bir şey yapam...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eksik sözleşme nedeniyle teknik desteğe başvurdum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana “bakım ücreti yoktur efendim” denildi. Ancak ardından 550 TL bakım ücreti verildiğine dair mesaj aldım ve bunun faturama yansıyacağı bildirildi. Bu konuda ısrar edince ...

02.10.2025 tarihinde Digiturk’e MSB personeli olarak başvurdum ve sözleşmem oluşturuldu. Yıldız dolu paketi için aylık 289 TL fiyat üzerinden anlaştık. Kurulum için ilk olarak 6 Ekim’de gelineceği söylendi, ancak gelinmedi. Ardından 8 Ekim’de gelmek istediklerini belirttiler, o gün de kurulum yapılm...

20/10/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala yeni bir teklif sunuldu. Teklifte, aylık 436 TL’den 12 ay boyunca hizmet alacağım belirtildi. Ancak kredi kartımdan aylık 582 TL’den olmak üzere toplamda 12 ay çekim yapıldı ve toplamda 5232 TL çeki...

Yaklaşık bir aydır Digiturk (tod) internet hizmeti üzerinden sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Nihayet teknik servis ekibi adresime (İstanbul Esenyurt şehitler Mahallesi şirin sokak) geldi, fakat herhangi bir işlem yapmadan da...

Yaklaşık 15 gün önce Eskişehir’de Digiturk ile 15 aylık yeni bir sözleşme yaptım. Anlaşma sırasında, özellikle Fenerbahçe maçlarının bana hediye edileceği defalarca belirtilmişti ve bu konuyu birkaç kez teyit ettim. Ancak bugün Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde yayın şifreye girdi ve maçı izleye...

12/07/2014 tarihinde beri Digiturk üyesiyim. 02/09/2025 tarihinde, bilgim, onayım ve rızam olmadan 05/11/2024 başlangıç ve 05/11/2025 bitiş tarihli aylık 539 TL ödemeli olan mevcut Taraftar Paketim için devam eden sözleşmem iptal edilip, bana 12 ay taahhütlü aylık 669 TL ödemeli ve cayma bedelli yen...

19 Ağustos’tan beri Kayseri Melikgazi’de Digiturk ve internet hizmetini birlikte aylık 500 TL olarak kullanacağım belirtilerek abone oldum. Telefonda özellikle internet ile birlikte toplam ücretin 500 TL olacağı ifade edilip bu şekilde 12 ay taahhütlü sözleşme yapıldı. Ancak her iki hizmet için ayrı...

20 Temmuz 2025 tarihinde Sporun Yıldızı ve Sinema Dizi kanallarını içeren pakete aylık 340 TL karşılığında Digiturk’e üye oldum. Eylül ayında ise Digiturk tarafından SMS ile bilgilendirilerek sözleşmemde eksik evrak olduğu ve yeniden sözleşme yapmam gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Digitu...

Digiturk taraftar paketi üyeliğimin, onayım olmadan bir yıl daha uzatıldığını fark ettim. Haziran ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Ancak sözleşme sürem henüz dolmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Geçen ay online işlemlerden kontrol ettiğim...