to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Ve Kesintili Yayın Sorunu Nedeniyle Üyelik İptali Talebi
Digiturk beın Connect’e dün (07.03.2026) üye oldum. Web sitelerinde aylık 449 TL olarak belirtilen paket için üyelik oluşturduğumda, ekranda 529 TL talep edildiğini gördüm. Yani vaat edilen fiyat ile benden istenen ücret birbiriyle uyuşmuyor.
Ayrıca yayın kalitesiyle ilgili de ciddi sorun yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, sık sık uygulamadan çıkıp tekrar girmek zorunda kalıyorum. İnternet hızımda bir problem olmadığı halde beın Connect üzerinden kesintisiz bir şekilde yayın izleyemiyorum.
Bu problemlerle ilgili olarak beın Connect/Digiturk’e şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem fiyatın vaat edilenden yüksek olması hem de yayın hizmetinin kesintisiz sunulmaması nedeniyle üyeliği devam ettirmek istemiyorum.
Hem fiyat konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapılması hem de hizmet kalitesinin yetersiz olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi / sözleşme iptali gibi uygun çözümün tarafıma sunulmasını rica ederim.
O kadar kurumsal kimliğe uzak bir firma ki kendisine yapılan eleştiri ya da şikayetlere cevap veremeyecek kadar kimliksiz. Bir kişiyi kaybetmek birilerini binlercesini kaybetmek demektir. Müşterisi olmaktan çıktığınızda her gün sizi rahatsız eden firma şikayetinize kayıtsız kalıyor. Yakışır.
