Digiturk sözleşme iptali

3 Şubat’ta, Türk Telekom taahhüdümün biteceği söylenerek arandım. Görüşmede hem Türk Telekom taahhüdümün yenileneceği hem de Digiturk Eğlence paketiyle birlikte toplamda sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bugün geldiğim noktada, anlatılanlarla yapılan işlemlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini, a...

Digiturk’ün yeni abone kampanyası kapsamında, eşimin kullanmış olduğu aynı paket için 2 Şubat civarında yeni üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında eşimin paketine benzer bir teklif aldım ancak sonrasında aboneliğimin kutusuz paket olarak tanımlandığını öğrendim ve asıl sorunlar bu noktadan sonr...

04.02.2026 tarihinde Digiturk ile 50 Mbps ev interneti için sözleşme yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kurulum dahi yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen altyapı sorunu olduğu, bu nedenle hizmet verilemeyeceği söylendi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Tarafıma sözleşme yapılırken böyle bi...

27.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet bağlattım. Sözleşme yapılmadan önce alt bayi tarafından arandım ve tarifeyle ilgili bilgi verilirken bana “taahhütsüz sözleşme” olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. Ancak kurulum yapıldıktan sonra bana sunulan hızın çok ...

Annem halihazırda Kablo Net internet aboneliğini kullanmaktayken, Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandı. Görüşme sırasında kendisine mevcut taahhüdünün biteceği söylenerek yanıltıcı bir dil kullanılmış, karşısındaki firmanın farklı bir şirket olduğunu anlamadan anneme daha yüksek...

7 Ocak tarihinden beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli aramama rağmen "geleceğiz, arızanıza bakacağız" denilip kimse gelmiyor. Sürekli aramama rağmen Lig TV tarafından hep geçiştiriliyorum; hem hizmet alamıyor, hem de sözleşmemi iptal edemiyorum...

Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliğim 12 ay taahhütlüydü ve sözleşmem 3 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. 31 Ocak 2025, 3 Şubat 2026 ve 4 Şubat 2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetini sözleşme bitiminden sonra kesinlikle devam ettirmek istemediğimi ve iptal edilmes...

Digiturk, eksik sözleşme yüzünden aboneliğimi iptal etti. Yaklaşık iki ay önce tekrar sözleşme imzalandı, ancak henüz yayınlarım açılmadı. Müşteriyi defaatle aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım; bu yüzden iki aydır yüksek fatura ödüyorum. Müşteriye verdikleri değer sıfır. Bunlardan kaçının.

Digiturk’ün sözleşme ve fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım adaletsiz durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Digiturk’ün herkese farklı fiyat tarifesi sunduğunu, sabit ve şeffaf bir ücretlendirme olmadığını gözlemliyorum. Aynı paketi kullanan kişilerle konuştuğumda herkesin farklı bir ücret ödedi...

Digiturk taraftar paketi için 20.01.2025 başlangıç, 20.12.2025 bitiş tarihli 12 aylık bir sözleşme yaptım. Bu sözleşme bittikten sonra herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen, 01.01.2026 tarihi itibarıyla indirimsiz, üst limitten faturalandırma yapılarak tarafıma 1.400 TL tutarında ek ...

Digiturk üzerinden 2024 yılında 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Bu paketi alırken taahhüdün bitiminde aboneliğimin sona ereceğini, istersem yeniden onay vererek devam edebileceğimi düşünüyordum. Ancak herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşmemin uzatıldığını ve tarafıma yeni dönem i...

Digiturk ile Sporun Yıldızı paketi için 12 aylık sözleşme yapmıştım ve ücretini de baştan peşin olarak ödedim. Sözleşmem 11.07.2025 tarihinde bitti ve öncesinde arandığımda devam etmek istemediğimi defalarca kez açıkça belirttim. Buna rağmen sözleşme bitimine rağmen iki adet fatura çıkarıldı ve topl...

Digiturk üyeliğimde dizi ve film kanalı var ve bunun için ekstra para ödüyorum, ama maç günlerinde dizi ve film kanallarını kısıtlıyorlar. Defalarca arayıp şikayet ettiğim halde geri dönmek zahmetinde bulunmuyorlar. Taahhüt edileni bana vermedikleri için sözleşme iptal hakkım doğuyor. Bu nedenle, ma...

Digiturk’ten Memur‑Sen üyesi olmam sebebiyle indirimli internet kampanyasından yararlanacağım söylenerek 3 Aralık 2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında özellikle Memur‑Sen üyelerine özel indirimli bir kampanya olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. ...

Kasım ayında 0850 ile başlayan bir numara tarafından günlerce ısrarla arandım. Sonunda telefonu açtığımda, Türk Telekom’a ait ev interneti taahhüdümün bittiği, bu nedenle daha uygun fiyata internet kullanabileceğim yeni bir sözleşme yapılabileceği söylendi. Ben de taahhüdümün bittiğine inandırıldığı...

Bein Connect ile yaptığım sözleşmeyi 27 Aralık civarında iptal ettim ve bu iptal kapsamında yaklaşık 5.748 TL tutarında ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin yatırılacağını belirttiler anc...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 670 TL ödeme taahhüdüm bulunmasına rağmen, sözleşmemin bittiği gün olan 07.01.2026 tarihinde tarafıma 1.483 TL tutarında TV ve internet kullanım bedeli yansıtılmıştır. Vadesi geçmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen bu şekilde yüksek ve gerek...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL olarak anlaştığım internet paketi için bana yaklaşık 1 aylık kullanım sonrası 1360 TL tutarında fatura kesildi. Başta konuştuğumuz rakamla gelen fatura arasında çok büyük bir fark var ve bu konuda herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

2025 Nisan ayında Digiturk ile sözleşme imzaladım ve spor paketi içeren, 2026 Nisan’a kadar devam edeceği söylenen bir paket aldım. Ancak bir yıl dolmadan, 02.10.2025 tarihinde spor paketim kendi kendine iptal edildi ve bunun “hediye paketi” olduğu, bu yüzden iptal edildiği tarafıma söylendi. Şimdi...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine yıllardır üyeyim. Eski taahhüdüm 3 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarihe kadar defalarca kez iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen 5 Ocak’ta tekrar arandım ve yeni bir taahhüt için ikna edildim, 499 TL üzerinden yeni sözleşme yaptım. Yeni taahhüt tarihler...

Adana Tufanbeyli Cumhuriyet Mahallesi Doğan Sokak’ta bulunan ev adresimde Digiturk ful paket internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden beri, yaklaşık üç aydır evimde internet hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet hiç çalışmadığı için ...

2023 yılında hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma Digiturk üyeliği açıldığını öğrendim. Ben ve ailem bu üyeliği hiç kullanmadık. Bana verilen “hediye Bein Sports paketi” ne ait bir üyelik sözleşmesi bulunuyor, sözleşmede yazan şirket Beşiktaş'ta, makbuzda işlem yeri olarak Kars yazıyor. Bu durum ba...