Digiturk sözleşme iptali

Üç aylık, 1028925755 numaralı üyeliğim ile Digiturk kullanıcısı olarak birçok mağduriyet yaşadım. En baştan başlamak gerekirse, Digiturk tarafından internet + Digiturk kampanyası kapsamında arandım. Üç ay önce, ikili paket indirimi ve kampanya vaadiyle 300 TL paket ücretiyle üyeliği kabul ettim. Anc...

Digiturk TV üyeliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi kendilerine iptal edilmiş ve 3 Aralık tarihinde yayınlarım tamamen kesilmiştir. 1 Aralık’ta benden eksik sözleşme gerekçesiyle evrak istendi, bu eksik sözleşme de aynı gün içinde tamamlanıp iletildi. Buna rağmen 3 Aralık’ta yayınlarım kap...

Digiturk Süper Lig paketine engelli bir birey olarak abone oldum. Taahhüt onayı sırasında, daha sonra çevremde daha düşük bir ücret ödendiğini görürsem sözleşmemi iptal ettireceğimi özellikle belirttim, bana da bu konuda sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır aylık 560 TL fatura ödü...

Digiturk ev interneti için 27 Kasım tarihinde İstanbul Bakırköy’de, 1017731177 numaralı aboneliğime bağlı olarak promosyonlu üyelik başvurusunda bulundum. Ertesi gün görevli gelip modemi teslim etti ve aynı gün içerisinde internetimin aktive edileceğini söyledi. Ancak aradan bir haftayı geçen süreye...

Merhaba, ben iki gün önce TÜRKSAT firması ile sözleşme yaptım. Dün randevu oluşturduğum halde ekip gelmeyince, internetten bulduğum ve oraya ait olduğunu sandığım 08504802799 numarasını aradım. Durumu anlattım ve telefondaki beyefendi, sokağımızdaki altyapının 50 Mbps için uygun olmadığı gerekçesiyl...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapım uygun olmasına rağmen, kurulum için gelen görevli beni aradığında müşteri hizmetlerine BBK kodunu iletmem gerektiği söylendi. İstenen kodu paylaştım ancak buna rağmen 11 Kasım’dan bu yana internetim bağla...

Eşim, benim telefonumla ve benim adıma maç yayını için Digiturk'e başvuru yapmak isterken, Digiturk aynı paketten iki adet, yani mükerrer üyelik oluşturdu. Aynı gün firmayı arayarak üyelik iptali talep ettik; ancak firma üyeliği iptal etmedi. Üstelik, 1 saniye dahi yayın hizmeti vermediği halde anın...

Digiturk ile Ağustos ayında 1 yıllık üyelik sözleşmesi yaptım ve ücretini peşin olarak kredi kartımdan ödedim. Süreç içinde üyeliğin devamını istemediğimi belirttim, ancak buna rağmen üzerime yaklaşık 1.200 TL civarında ekstra fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Üyeliği is...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, 03.11.2025 Pazartesi günü eksik sözleşme gerekçesiyle benim hiçbir talebim olmadan iptal edildi. Üyeliğim boyunca her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim ve geçerli bir sözleşmem bulunmasına rağmen, aktif olarak kullandığım Aydın Buharkent adresimdeki üyeliğim durdur...

Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğimizi İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki adresimizde kullanıyoruz ve bugüne kadar tüm ödemelerimizi her zaman aylık olarak yapıyorduk. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayımız alınmadan, ödemelerimizin yıllık olarak tek seferde t...

2023 yılında Digiturk’e ait bir sözleşmenin iptal edilmesine rağmen, o tarihten bu yana kredi kartımdan mail order yöntemiyle her ay düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Kart bilgilerim değiştiği için son zamanlarda gece saatlerinde “çekilemedi” şeklinde uyarı mesajları almaya başladım. Söz...

Digiturk Kurumsal İş Yeri İnterneti kullanıcısıyım. Dükkanımızı Konya Karatay Erenler Mahallesi Kazdal Sokak’tan başka bir adrese taşıdık. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kurumsal internet olduğu için internetimizin yeni adrese taşınamayacağını, kapatamayacağımızı ve donduramayacağımızı ...

10.06.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Spor Yıldız Paketi için sözleşme yaptım. Ancak bana sözleşmeden sonra Eğlence Paketi sunuldu ve asıl istediğim Spor Yıldız Paketi’ne erişemedim. Bir yıl boyunca hizmeti kullandım, fakat internet taahhüdüm yenilendiğinde kandırıldığımı fark e...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve bana hem uydu hem de internet kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak sadece uydu kurulumu gerçekleştirildi, internet hizmeti hiç sağlanmadı. Üstelik adıma sahte kayıt oluşturulduğunu düşünüyorum. Kurulum Gaziantep Araban adresinde yapıldı. Bu durum 4 gü...

Digiturk internet ve maç yayınlı taahhütlü paket aboneliğimi 11.08 tarihinde iptal talebi oluşturarak başlattım ve yaklaşık bir hafta sonra hattım kapatıldı. Ancak cayma bedeli tutarı, her aradığımda sürekli ve nedensiz şekilde artırıldı. İlk olarak 2.994 TL denildi, iptal sürecinde 4.300 TL’ye çıkt...

15.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus’ta, Vodafone’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından ev internetimin taahhüdünün sona ermek üzere olduğu ve Digiturk kampanyasından yararlanarak 399₺ karşılığında Digiturk dahil en uygun tarifeyle devam edebileceğim belirtildi. Bu doğrultuda işlem yapıldı ve Dig...

Digiturk abonesi olarak Kilis merkezde hizmet almaktayım. 1024482813 numaralı aboneliğimde, devam eden indirimli sözleşmem olmasına rağmen, sözleşmem iptal edilmiş gibi işlem yapılarak tarafıma indirimsiz fiyattan internet faturası yansıtıldı. Normalde aylık 499 TL olan faturam, Kasım ayında 1779 TL...

Digiturk internetinden pişmanım. Hız problemi yaşıyorum, bildirdim; 15 günü geçti, hâlâ çözüm yok. Sözleşmeyi iptal etseler hemen edeceğim, boşuna para ödüyorum ve hâlâ çözüm yok. Müşteri hizmetlerini aradım, benden habersiz bir şekilde kapattılar, tekrar açtım. 15 gün oldu, onun üstüne de her akşam...

12.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini Ankara Akyurt’ta kullanmaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk iki saat içinde, bana vaat edilen 100 Mbps hız yerine sadece 35 Mbps hız alabildim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilerin tamamı yanıltıcı çıktı. Hizmetten memnun...

8 Kasım 2025 tarihinde ‪+90 312 561 60 35‬ numaralı telefondan aranarak, yanlış ve yanıltıcı bilgiler verilerek Digiturk TV aboneliği başlatıldı. Arayan kişi, TTNET adına konuştuğunu belirterek daha uygun fatura geleceğini söyledi ve bu şekilde Digiturk aboneliği onaylatıldı. Ancak hiçbir şekilde sö...

21.09.2025 tarihinde saat 20:21'de Digiturk Bein Connect aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak iptal talebime rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve tarafıma haksız yere 700 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Bu durumun ardından, 07.10.2025 tarihinde ...