Onaysız Sözleşme Yenilemesi Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Digiturk kampanyalı aboneliğimi yaklaşık bir ay önce arandığımda yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında sözleşmem otomatik olarak yenilenmiş. Sözleşmemin uzatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve aboneliğimin bu yenileme işlemiyle birlikte iptal edilmesini istiyorum.

Yaklaşık bir buçuk aydır “iptal ettik” denildiği için sisteme hiç giriş yapmadım, hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Buna rağmen tarafıma 1200 TL tutarında fatura gönderildi. Hem onayım olmadan sözleşmenin yenilenmesi hem de kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.

Abone numaram 1023956932’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor, dolayısıyla derdimi kimseye anlatamıyorum. Onayım olmadan yapılan bu otomatik sözleşme yenilemesinin iptal edilmesini, haksız yere yansıtılan 1200 TL’lik faturanın da silinmesini talep ediyorum.