Digiturk sorunu

Samsung TV’de modül kart kullanıcısıyım ve Digiturk üzerinden Bein Sports 1 kanalını, aboneliğim olmasına ve faturalarım...ı düzenli olarak ödememe rağmen aylardır televizyonumdan izleyemiyorum. Hem hizmeti satın alıp ücretini ödüyorum hem de temel olarak almam gereken yayına ulaşamıyorum. Yaşadığım b...

Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım spor paketinde yer alan 77 numaralı kanalı 3 gündür izleyemiyorum. Spor paketim o...lmasına rağmen bu kanal açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözemediler ve teknik destek ekibinin adrese gelmesi için 700...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Bu ayın 20'sinden itibaren altyapı kayna...klı hata nedeniyle internetimi kullanamıyorum, yaklaşık iki aydır da benzer bağlantı problemleri yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca arıza ve altyapı proble...

Digiturk üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bağlantı ilk yapıldıktan birkaç gü...n sonra internetin sinyal gücü zayıflamaya başladı ve şu anda evin her yerinde zayıf çekiyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 70 Mbps hız taahhüdü ile internet kullanmama rağme...n hem hız çok düşük, hem de bağlantı sürekli kopuyor. Şu anda dahi ev internetim olmadığı için mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. 70 Mbps hıza geçirilmeden önce bu sorunları...

Digiturk internet hizmetimi yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet...e sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalar...

Digiturk kullanıcısıyım. Geçen hafta havaların çok rüzgarlı ve fırtınalı olması nedeniyle yayınlarda sık sık sinyal azal...ması ve kesilme yaşadım, bunu hava muhalefetinden kaynaklı görüp şikayet açmadım. Ancak bugün aynı sorunu tekrar yaşayınca 24.01.2026 tarihinde teknik servis talebi oluşturdum ve a...

Uzun süredir Digiturk “Eğlencenin Yıldızı” paketine aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 7–8 aydır “sinyal yok” hatası nedeniy...le yayın alamıyorum; ancak buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluştur...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi iptal etmek isterken, müşteri temsilcisi maçlar boyunca istediğim takımın tüm maçlarını... izleyebileceğim söylenerek yeni bir taahhüt yapmam sağlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum, verilen söz yerine getirilmedi. Taahhüdüm 2 ay önce yenile...

20.01.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi satın aldım; ancak o günden beri hiç yayın izleyemiyorum.... Sisteme giriş yaptığımda, satın aldığım halde “Üyelik kapsamınıza dahil değil” uyarısı alıyorum ve paketimi kullanamıyorum. Kayıtlı numaram 532 161 1256. Yaşadığım bu sorunla ilg...

Digiturk Spor paketini uydu üzerinden kullanıyorum. Uzun zamandır tüm kanallara sorunsuz girebilirken sadece 77 numaralı... kanala hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer tüm kanallar açılmasına rağmen özellikle 77. Kanalın açılmaması artık beni rahatsız ediyor. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini ...

Beın Connect ve Digiturk’te bilgim ve isteğim dışında iki ayrı üyelik açıldığını fark ettim. 5 Ocak ve 6 Aralık tarihli ...olarak 519 TL ve 553,60 TL tutarlarında iki fatura çıkarılmış. Ben yalnızca tek bir üyelik kullanmak isterken, sistemde iki üyelik açılmış ve bu durum bana fazladan ödemeye sebep o...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün tarafıma bir teklif sunuld...u, ancak ben o anda taahhüdümü yenilemek istemedim ve bunu açıkça belirttim. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan farklı bir pakete taahhüt y...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır “sinyal yok” hatası ve eksik k...anal sorunu devam ediyor. Yayın almakta zorlanıyor, bazı kanalları hiç izleyemiyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmet...

Digiturk üyeliğimde yaklaşık 2 haftadır sadece futbol kanallarında “sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Diğe...r tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, futbol kanallarının açılmaması nedeniyle aldığım yayından tam verim alamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen günün her saatinde aynı uyar...

Uzun süredir Digiturk üzerinden lig maçlarını izlerken sürekli donma ve siyah ekran sorunu yaşıyorum. Özellikle her maç ...sırasında görüntü gidiyor, yayın donuyor ve maçı sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece prizden fişi çekip takmam söyleniyor. Söy...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Digiturk Bein Connect taraftar paketi satın aldım. İnternet sitesi üze...rinden hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorken, mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik bilgisi veya şifreniz geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deney...

Yaklaşık 3–4 yıldır Digiturk abonesiydim ve Antalya ili Muratpaşa ilçesi Gü...zeloluk Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyordum. İnternet hızım 24 Mbps...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk kutusu üzerinden sık sık kanal eksikliği sorunu yaşıyorum.... Neredeyse her 2–3 günde bir kanallar kayboluyor, defalarca yeniden kanal kurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de aldığım hizmetten keyif almamı engelliyor. ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır kanallarda sürekli olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle 7...7, 78 ve 79 numaralı kanallarda yayınlar ciddi şekilde bozuluyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hâl aldı. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri...

09.01.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 100 Mbps fiber limitsiz pakete başvuru yaptım. 13.01.2026 günü evime gel...ip formları doldurttular, kimlik bilgilerimi alarak adresimde kimlik doğrulaması yaptılar ve en geç 7 gün içinde modem ve fiber kurulumunun yapılacağını söylediler. Müşteri numaram...

Uzun süredir Digiturk ToD uygulamasında yaşadığım teknik bir problem ile ilgili geri dönüş alamadığım için bu şikâyeti y...azma gereği duydum. Yaklaşık 5–6 aydır, ToD üzerinden Bein kanallarını izlerken ekranda düzenli aralıklarla beyaz çizgiler beliriyor. Bu çizgiler yaklaşık her 5 saniyede bir çıkıyo...

Digiturk uydu üzerinden kullandığım; içinde Bein Sports 1 kanalının da bulunduğu paketimde bugün oynanan maçı izlemek is...terken Bein Sports 1 kanalı hiç açılmadı ve yayına ulaşamadım. Yayın sorunu tamamen genel bir problem olmasına rağmen, bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini arad...