to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung TV’de modül kart kullanıcısıyım ve Digiturk üzerinden Bein Sports 1 kanalını, aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen aylardır televizyonumdan izleyemiyorum. Hem hizmeti satın alıp ücretini ödüyorum hem de temel olarak almam gereken yayına ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen çözüm bulamayınca teknik servis talep ettim. Ancak Bodrum/Muğla’daki adresime teknik servisin gelmesi için benden 700 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Yayınla ilgili yaşadığım sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu düşünürken, bir yandan izleyemediğim hizmetin bedelini ödemem, diğer yandan sorunu çözmek için benden ayrıca ücret istenmesi son derece mağdur edici bir durum.
Digiturk’ten beklentim, öncelikle teknik servis hizmetinin tarafıma ücretsiz olarak sağlanması ve Bein Sports 1 kanalını sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim şekilde yayının kalıcı olarak düzeltilmesidir. Ayrıca, uzun süredir hizmet alamadığım halde tarafıma fatura edilen paket ücretleriyle ilgili de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk uydu üzerinden kullandığım; içinde Bein Sports 1 kanalının da bulunduğu paketimde bugün oynanan maçı izlemek isterken Bein Sports 1 kanalı hiç açılmadı ve yayına ulaşamadım. Yayın sorunu tamamen genel bir problem olmasına rağmen, bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini arad...
Bein Sports Digiturk ful paket abonesiyim (Abone No: 1021970926). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve ulusal kanallardan TV8 ile Kanal D dahil bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, online bağlantı ile çözmeye çalıştılar fakat kanallar yine gelmed...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Cihazı yeni kurmamıza rağmen beın Sports 1 kanalına erişemiyorum ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Henüz bir tane bile maç izleyemedim. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm sunulmadı. Teknik servis yönlendir...
Digiturk Evde TV Spor Extra Paketi abonesiyim. Digiturk’ün yaptığı bir güncelleme sonrası beın Sports 1 kanalını izleyememeye başladım. Bu sorunun giderilmesi için teknik servis talep ettim, kanalın tekrar yüklenmesini veya gerekirse yeni bir cihaz verilmesini istedim. Ancak taleplerim karşılanmadı ...
Digiturk “Tüm Spor Kanalları” paket abonesiyim. Son bir haftadır yalnızca beın Sports 1 kanalında sürekli donma ve yayın kesintisi yaşıyorum. Aynı alıcı ve aynı tesisat üzerinden izlediğim diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, sadece beın Sports 1’de bu problemin olması, sorunun yayın sağlayıcıd...
Yorumlar