Digiturk sorunu

Digiturk ADSL internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Konak Yavuz Selim Mahallesi No:207 d:7 adresinde, müşteri numaram 5058****58. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun daha önce de defalarca tekrar etti. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece telesekret...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı isim, adres ve telefon numarasıyla iki farklı üyelik açılmış ve bu nedenle tarafıma 970 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılmış. Bu durumu yeni fark ettim; müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu şekilde bilgi verdiler. ...

12.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Suadiye şubesine Digiturk’e ait tüm materyalleri teslim ederek üyelik iptalimi gerçekleştirdim ve elimde kargo dekontum mevcut. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmediği gibi tarafıma 3 adet fatura oluşturuldu. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Philips marka yeni Smart TV’mde yaklaşık 4 aydır Digiturk tod uygulamasında yayın sürekli gidip geliyor ve yayın kalitesi düşüyor. Bu sorun, uygulamadaki tüm maç yayınlarında yaşanıyor. İnternet bağlantım 1000 MB fiber ve diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim. Son bir aydır, Digiturk cihazımda sık sık "sinyal seviyesi azlığı" uyarısı alıyor ve birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle havanın Güneşli olduğu her gün bu sorun tekrarlanıyor, bazı günler ise problem yaşanmıyor. Sorunun sadece hava şartlarına bağlı olmadığını,...

Xiaomi Mi Box 4s cihazımda Bein Connect uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve uygulamayı ilk günden beri çok yavaş ve ağır çalışıyor. Uygulamayı kullanmak istediğim her seferde bu sorunla karşılaşıyorum. Fiber internet bağlantım olmasına ve uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi tüm temel adı...

08.11.2025 tarihinde Digiturk kurulum randevusu verdiler, ancak kimse gelmedi. Üstelik evdeki mevcut internetimi de kestiler ve şimdi yeni bir tarih olarak 10.11.2025’i söylüyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Gerçekten tam bir fiyasko yaşa...

2025 yılı Haziran ayında, Ankara’da Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Görüşmeler sırasında, Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yapmam halinde TTNET’ten kaynaklanan taahhüt fesih bedelimin 1500 TL’ye kadar tarafıma ödeneceği belirtildi. TTNET aboneliğ...

05.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 575 TL ödeyerek BeinCornet paketi satın aldım. Abone numaram: 1030395225. Ancak bu tarihten itibaren ne kutum elime ulaştı ne de maçları izleyebiliyorum. Sürekli olarak sözleşmeyi imzalamam gerektiği uyarısı çıkıyor, fakat sözleşmeyi telefon üzerinden onaylamama ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Abonelik numaram: 1030055656. Hiçbir şekilde onayım olmadan haksız bir şekilde faturalandırıldım ve abonelik açılıp iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana hiçb...

15 Ekim 2025 tarihinde 1030069632 numaralı üyelikle Digiturk’ten internet ve TV hizmetini birlikte, aylık 619 TL karşılığında satın aldım. Ancak internet bağlantısında sürekli sorun yaşadım ve teknik ekip defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gelmedi. İnternet hizmetini kullanamadığım için iptal e...

Digiturk Bien Connect ve internet hizmetiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. 20.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taraftar paketi almak istediğimi belirttim ve mevcut internet üyeliğimle birlikte toplam ne kadar ücret ödeyeceğimi sordum. Bana, internet ve taraftar paketinin t...

Dün, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk tarafından sahte bir üyelik açıldığını SMS yoluyla öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi ya da açan kişiler telefonu yüzüme kapattı. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi anca...

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak 25 Ekim'den bu yana İstanbul Sefaköy Cumhuriyet Mahallesi'nde bağlantı sorunu yaşamaktayım. 15 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde altyapı arızası nedeniyle hizmet alamadığım söylendi. Ancak...

Digiturk tod Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem televizyon hem de telefondan hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Telefonda ilk girişimde 115 hata kodunu aldım, televizyonda ise ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Bu problem yaklaşık 2 saattir devam...

13.09.2025 tarihinde, bilgim olmadan Digiturk web sitesi üzerinden adıma bir üyelik açılmış. Hiçbir şekilde içerik izlemedim ya da hesabı kullanmadım. Bugün 2 aylık ödenmemiş fatura (1097,16 TL) ile ilgili bir mesaj aldım. Adres bilgilerim yanlış girilmiş, ayrıca üyelikte yanlış bir e-posta adresi k...

Digiturk genel yayın paketim kapsamında yüzlerce kanal eksikliği sorunu yaşamaktayım. Bugün itibarıyla, Manisa Yunusemre’deki adresimde, yayınlarımın büyük bir kısmına erişemiyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kapatıp açmayı ve bağlantıları kontrol etmeyi dened...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Digiturk 50 Mbps internet paketimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması sorunları yaşıyorum. Kabloları kontrol ettim ve modemi defalarca yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müş...

04.10.2025 tarihinde 1029698315 müşteri numarası ile Digiturk’ten 50 MB sınırsız internet ve kutulu TV paketi (hediye taraftar paketi) kampanyası kapsamında anlaşma sağladım. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım ilk görüşmede, bu kampanyadan yaklaşık 680 TL sabit ücretle yararlanabileceğim belirtildi. A...

Digiturk Spor paketimle ilgili yaklaşık 45 gündür sürekli olarak “yayın sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sorun Çanakkale’deki adresi...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya’daki Digiturk internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her gün bağlantım kesiliyor ve bu durum internet hizmetini verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, 194974607 numaralı şikayet kayd...

Digiturk evde yayın paketimle ilgili ciddi bir fatura ve üyelik sorunu yaşıyorum. 1029699982 numaralı üyeliğimle 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir talebim olmadan üyeliğim iptal edilmiş. Oysa ben üyeliğimi iptal ettirmek istememiştim ve herhangi bir paket değişikliği de yapmamıştım. Bu süreçte bana 325...

16/09/2024 tarihinde başlayan ve 1 yıl olarak satın aldığım Digiturk Spor Paketi aboneliğime, firma tarafından hediye olarak 2 ay eklenmiş ve toplamda 14 ay (12+2 ay) kullanım hakkı verilmişti. Ancak, 06/11/2025 tarihinde hesabıma 1382,61 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa hediye edilen abonel...