to read complaints and reviews, or file yours.BeIN Sports 1 Yayın Sorununda 600 TL Ek Ücret Talebi Haksız
Digiturk uydu üzerinden kullandığım; içinde Bein Sports 1 kanalının da bulunduğu paketimde bugün oynanan maçı izlemek isterken Bein Sports 1 kanalı hiç açılmadı ve yayına ulaşamadım. Yayın sorunu tamamen genel bir problem olmasına rağmen, bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda benden servis için yaklaşık 600 TL ücret talep edildi.
Yıllardır abonesi olduğum bir platformda, maç yayını sırasında yaşanan bu tür bir genel problem için ekstra servis ücreti istenmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Yayın sorunumun, tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan giderilmesini ve bu tür yayın kaynaklı sorunlarda abonelerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
