Digiturk Arıza Kaydı Oluşturdum Fakat Ücret İstediler

Digiturk İnternet kullanıyorum, sık sık 'Ağ yetkilendirme gerekiyor' hatası alıyorum. Bir kere arıza kaydı oluşturdum, servis geldi. Bina içi hat kabloları yedeklerle değiştirildi ve ücret alındı. Ancak aynı arıza tekrar etti. Kablo hatasıysa kendi kendine nasıl düzeliyor? Ben bu sorunu yaşamak zoru...

19.07.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve evime gelen ekip cihaz kurulumunu yaptıktan sonra kredi kartımdan işlem gerçekleştirip ayrıldı. Ancak kurulan cihaz arızalıydı. 13.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve cihazım değiştirildi. Fakat gelen yeni ...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 3-4 aydır her gün bazı kanalları (örneğin 5, 77, 79 ve daha birçok kanal) izleyemiyorum. Evimde iki ayrı çanak anten olmasına rağmen, her ikisinde de aynı sorun devam ediyor. Kablo bağlantılarını kontrol ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve önerileri doğrultusunda k...

Yaklaşık bir haftadır Adana Gürselpaşa’daki adresimde Digiturk Limitsiz Ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca ilettik ve her seferinde arıza kaydı oluşturulup "24 saat içinde dönüş yapılacak" denildi. Ancak 24 saat dolmadan bu arıza kayıtları kendi kendilerine iptal ediliyor. Kim tar...

Digiturk internet ve taraftar paket abonesiyim. Kullandığım decoder yaklaşık bir haftadır sürekli devreden çıkıyor, kumandadan hiçbir şekilde komut almıyor. Cihazı açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Özellikle son zamanlarda bu arıza çok sık yaşanıy...