to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk Yıldız Dolu Paketi Aktif Edilmedi, Çağrı Merkezinden Geri Dönüş Yok
Digiturk ile Yıldız Dolu paket ve içinde Süper Lig yayınlarının da olduğu bir paket için aylık 499 TL üzerinden anlaşma yaptım. Sözleşmemi aktif ettiler ancak anlaştığımız paketi bir türlü aktif etmiyorlar. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, aranacağımı söylüyorlar ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Nadiren arandığımda da görüşme bir süre sonra yarıda kesiliyor ve sonrasında yine kimse dönüş sağlamıyor. Buna rağmen hâlâ paketim açılmadı ve sorunu çözen olmadı.
Anlaştığımız paketimin, belirtilen şartlar ve 499 TL aylık ücret üzerinden bir an önce eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
