Digiturk paketleri

24.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve paket hizmetimde, paketimi üst pakete taşımam konusunda bilgilendirildim ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. 2 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Ancak 514 TL olması gereken faturam, 1819 TL olarak düzenlendi. Bu sür...

Ağustos 2025’te Digiturk Spor Paketi için memur üyelere yüzde 25 indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri sisteme yükledim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen indirimim hâlâ uygulanmadı. Bu süre zarfında toplamda 1227 TL ödeme yaptım ve faturalarım indiriml...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür tüm yayınlarda erişim sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak bağlanamıyorum, bu nedenle teknik destek alamıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve ödemelerim otomatik olarak gerçekleşiyor (Müş...

2025 Ağustos ayında Digiturk tarafından arandım ve internet ile birlikte 4 büyükler maç kanallarının tamamen açık olacağı, aylık 649 TL’lik bir paket önerildi. 12 ay taahhütlü olarak Bolu Merkez’de bu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 10 gündür maç kanallarına erişemiyor ve yayınları izleyemiyorum...

15.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, 03125616072 ve 02129224284 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler, TÜRKSAT Kablo Net paketime ek ücret ödemeden Digiturk alabileceğimi iddia ettiler. Ancak hem Digiturk’ün hem de Kablo Net’in böyle bir...

Digiturk/Bein Sports Android uygulamasında ve Akıllı TV’de giriş yapmak istediğimde “paket satın alınız” uyarısı alıyorum. Oysa aktif üyeliğim bulunuyor ve ödemelerimi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştiriyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Uydu üzerinden TV yayını izleyebili...

Digiturk’ten çağrı merkezi aracılığıyla yan odalı Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında bana Yan Oda hizmetinin de dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak kurulum sırasında yalnızca tek oda hizmeti sunuldu ve Yan Oda alamayacağım söylendi. Satış öncesi verilen bilgilerle kurulum sonrası sunulan hizme...

Eylül 2025’ten bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğim için her ay 499 TL olmak üzere yaklaşık 6 aydır toplamda 3000 TL civarında ödeme yapmaktayım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen hizmetten faydalanamadım ve bu nedenle başka bir abonelik alarak hizmeti oradan kullanmaya başladım. Kullanmadığım hal...

15 gün önce Digiturk Spor Paketi için hesabımdan hiçbir haklı gerekçe olmadan 4000 TL tahsil edildi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, paramın iade edileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar tek bir adım atılmadı. Üstelik müşteri temsilcileriyle görüşmelerimde, durumu anlatınca “h...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Şehit yakını olarak yüzde 25 indirim hakkım olduğunu öğrendim ve bu indirimden yararlanabilmek için Şehitlik belgem ve kimliğimle defalarca başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bana belgeleri mail yoluyla göndermemi söylediler. Belgel...

Digiturk Evde TV hizmetimde kamu personeli indirimi yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bu indirim uygulanmadı. Başvurum sırasında üye numaram 1029501329 ile işlemlerimi gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmamı söylediler. İki kez mail gönderme...

Eylül ayında Digiturk Spor Paketi’ne İstanbul’dan üye oldum. İlk etapta 510 TL, Ekim ayında 250 TL ve Kasım ayında 500 TL ödeme yaptım. Ancak paketimde değişiklikler oldu ve hangi hizmetlere erişimim olduğunu öğrenemiyorum. Üyeliği eşim için başlatmıştım, fakat hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaklaş...

Digiturk kutum var, TRT 1 açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana paket almam gerektiğini söylüyorlar. Böyle kötü bir sistem görmedim. Ücretli bir kanal için aramıyorum ama paket almadan olmaz diyorlar. Böyle kötü bir durum yok, dünyada böyle bir durum yaşayan başka kimse olduğunu sanmıyorum...

Yaklaşık 2-3 aydır Digiturk internet ve standart paket hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısının sürekli kopması, yayınların donması ve internetin çoğu zaman hiç çekmemesi nedeniyle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Önceleri bu sorunlar haftada birkaç kez yaş...

08.11.2025 tarihinde İzmir Menemen’de Digiturk Limitsiz 50 Mbps + TV Taraftar Paket + Eğlence için başvuru yaptım. 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvurumun onaylandığı, teknik servisin kurulum için arayacağı söylendi. Ancak bu süreçte defalarca Digiturk Genel Müdürlüğü’nü ar...

Digiturk internet abonesiyim. Son iki aydır faturalarımda beklenmedik bir artış yaşadım. Ekim ayında 1.532 TL, kasım ayında ise 1.199 TL fatura geldi. Oysa faturamın yaklaşık 700 TL civarında olması gerekiyordu. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp paket yükseltme teklifi aldım ve onay verdim. Anca...

Digiturk'ten paket satın almak için başvuru yaptım ve 15 günlük değerlendirme sürem olduğunu belirttiler. Ancak bu süre boyunca 08502427373 numaralı telefondan günde yaklaşık 30 kez aranıyorum ve sürekli olarak onay vermem isteniyor. Defalarca aramaların durmasını talep etmeme rağmen, arayan kişi "O...

Digiturk’ten spor kanalı ek paketi satın aldım ve toplam 1500 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. 4 Kasım tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, üyeliğimin kalan süresine ait paranın tarafıma iade edilmesini beklerken bugüne ...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54’te 03124011211 ve 08505120357 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom ve Digiturk adına ev interneti ve Digiturk paketi satılmaya çalışıldı. 399 TL’lik bir paket önerildi, ardından SMS ile bir talep formu linki gönderildi. Görüşme sırasında adım söylenerek on...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce ilk abonelik ücretini peşin ödedim ve kutuluya geçiş yaptım. Bu geçişte peşin ödediğim tutarın iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 1,5 yıldır her ay düzenli olarak 699 TL ödeme yapıyorum. Son 3 aydır ise ekstra soru...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aylık ödemenin 500₺ civarında olacağı belirtilmişti. Ancak sonrasında tarafıma 769₺ tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizme...

14.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetim üzerinden, talebim olmamasına rağmen eğlence paketi hesabıma eklenmiş ve bu paket için ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketi kaldırmak için 350 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm s...

07.10.2025-10.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul'da Digiturk internet hizmetimde bölgesel bir kesinti yaşandı ve 3 gün boyunca hizmet alamadım. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ayrıca, hizmet alınamayan günlerin faturama indirim olarak yansıtılacağına ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır Bein Sport 2-3 başta olmak üzere yaklaşık 50 kanal eksik olarak görünüyor. Sorunun çözümü için cihazı garanti kapsamında kullanmama rağmen, hem kendim kurulum denedim hem de müşteri hizmetleriyl...