Ev İnterneti Ve Taraftar Paketi Kurulumu Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk’ten hem ev interneti hem de taraftar paketi için 17 Temmuz’da başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru yaptığım günden bu yana ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen kimseye bağlanamıyor, sorunumu kimseye anlatamıyorum. Ne başvurunun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de bir geri dönüş yapılıyor.

Ev interneti ve taraftar paketimin kurulumunun daha fazla zaman kaybetmeden acilen yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.