Digiturk paketleri

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında taahhütlü kampanyamın sona ereceği bilgisi Ekim 2025’te SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak detaylı bir bilgilendirme yapılmadan 1.790 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, aramalara cevap verm...

Digiturk internet hizmetiyle birlikte aldığım beın Connect paketim, ilk başta anlaşmam kapsamında sunulmuştu. Ancak bugün, hizmetimin bir parçası olarak gördüğüm beın Connect’in artık “hediye” olduğu ve süresinin dolduğu söylendi. Oysa ben bu hizmeti paketimin içinde sürekli olarak kullanabileceğim ...

09.11.2025 tarihinde, 1.5 yıllık yeni üyelik başlatırken 350 TL olan spor paketim 390 TL olarak yenilendi. Ancak, üyeliğim yenilendikten sonra Galatasaray maçlarının paketimden çıkarıldığını fark ettim ve bu değişiklik tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Ödememi eksiksiz olarak yaptım. Konu hakkınd...

Digiturk limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1028045288). Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum ve son iki gündür sürekli olarak internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi kapatıp açmak ve farklı cihazlardan denemek dahil olmak üzere temel kontrolle...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için yeni taahhüt yapmak istediğimde, fiyatların beklenenden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Önceki taahhüt dönemimde aylık 399 TL ödüyordum. Şimdi ise yeni taahhüt yapmam halinde aylık 579 TL teklif edildi. Ayrıca online işlemler bölümünde fatura kesim tutarının 180...

Digiturk tarafından tarafıma hediye edilen Taraftar Paketi'nin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla iptal edildiğini fark ettim. Paketin Ocak 2026'ya kadar aktif olması gerekiyordu ve bu süre boyunca kullanmayı planlıyordum. Ayrıca, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala Digiturk tarafın...

Bein Connect üzerinden ücretini manuel olarak ödediğim paketim, 2 gündür hesabımda görünmüyor ve kullanıma açılmadı. Farklı cihazlarda da aynı sorunu yaşamaktayım. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sistemde asistan olarak yönlendirilen destek de sorunu ç...

Tarafıma iletişim kurulmadan paket tanımlanıp 10.272 liralık faturalandırma yapılmış üstelik gecikme faizi de eklenmiş. Bu faturalandırma ile ilgili sizden dönüş bekliyorum. Ayrıca sürekli kanallar eksik kurulum yaptığım halde aynı sorun devam ediyor.

Digiturk internet ile birlikte paket halinde sunulan ve hediye olarak verilen bir paketi aldım. Altyapı sorunu nedeniyle interneti, cayma bedeli ödemeden ve yaklaşık bir ay uğraşarak iptal ettim. Ancak sonradan öğrendim ki paket kapsamında olan beIN Connect üyeliğim devam ediyormuş. Yani, kendi çıka...

Digiturk tod Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların Türkiye Ligi maçlarını izlerken sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Yayın kalitesi önce bozuluyor ve bulanıklaşıyor, ardından ekranda sadece Tod logosu dönmeye başlıyor. Ancak Fransa Ligi ...

Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...

Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 gün önce İzmir’de Digiturk müşteri hizmetleri ile sözleşme yenileme işlemi gerçekleştirdim. Sadece Türkiye Süper Ligi paketini almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana normal TV kanalı paketi satılmış ve spor p...

BeIN Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır Akıllı TV üzerinden maç izlerken sorun yaşıyorum. Bazı maçlarda yayın bir anda kesiliyor ve “içerik bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu durum keyifli bir şekilde maç izlememi engelliyor ve sürekli tekrar ediyor. Sorunun çözümü için beIN ...

Digiturk “En Dolu Paket” abonesiyim. İlk cihazımın bozulmasının ardından tarafıma verilen yedek cihazlarda da aynı sorunlar devam etti. Son olarak 2014 model DT-5103HD cihaz verildi ve bu cihazda da arayüz donması, cihazın açılmama sorunu ve cihazdan gelen anormal sesler gibi problemler yaşıyorum. ...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 aydan uzun bir süre önce hesabım silindi ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Tüm bilgilerim (abone numarası, müşteri numarası, e-posta adresim: e***************@hotmail.com) kayıtlıydı, fakat şu anda hiçbirine ulaşamı...

Digiturk Spor Paketi ile ilgili olarak, 3 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bir kampanya olduğu bildirildi. Kampanyayı onayladım ve işlemlerimizi gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kampanyam aktif edilmedi. Bu süreçte tekrar müşteri hiz...

31 Temmuz’da Antalya Kepez’deki Digiturk bayisinden Spor Paketi için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve toplam 3.616,28 TL’yi pos cihazı üzerinden ödedim. Ancak üyeliğimin daha 3. Ayında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan “eksik sözleşme” gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi. Üstelik ...

1020350204 numaralı N**** C** adına kayıtlı Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Başlangıçta aylık 309 TL olarak anlaştığımız paket ücreti, Nisan ayında 650 TL’ye, Kasım ayında ise 870 TL’ye çıkarıldı. Aynı apartmanda alt komşum aynı paketi 400 TL’ye kullanırken bana bu kadar yüksek bir ücret yansıt...

Digiturk Film ve Spor Paketi abonesiydim. Taahhüdüm sona erdiğinde, 5 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, iki aylık toplam 1.718 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık faturam 599 TL olmasına rağmen, ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında, başta 77. Kanal olmak üzere 10-15 civarında kanal eksik görünüyor. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen özellikle maç günlerinde yayın tamamen gidiyor. Maç olmayan günlerde kanallar açıkken, maç saatine doğru yayın mozaikleşiyor, sinyal sorunu veri...

Digiturk televizyon faturamda son iki aydır beklenmedik ve açıklamasız bir artış yaşanıyor. Eylül ayında her zamanki gibi 139 ₺ öderken, Ekim ayında 239 ₺, Kasım ayında ise 229 ₺ fatura geldi. Faturalar sabit gelmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı. Ekstra bir hizm...

Bein Sports Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve internet üzerinden, cihaz sahibi olmadan yayınları izliyorum. 24753119 Numaralı üyeliğimle Kütahya merkezde hizmet almaktayım. Aylık 259 TL ödeme yapıyorum. Dün akşam saat 19.00'dan beri, özellikle FB, GS, BJK ve ts maçlarını izlemek istediğimde "Bu pa...

Digiturk firmasına yeni üye oldum ve Yıldız Dolu paketini tercih ettim. Kurulumun Ankara Yenimahalle’deki adresimde yapılmasını istedim. Özellikle çalıştığım için teknik servisin 8 Kasım Cumartesi günü saat 14:00’ten sonra gelmesini talep ettim. Yetkililer de beni Cumartesi tekrar arayacaklarını söy...

Digiturk tarafından arandım ve hem internet hem de Sporun Yıldızı paketini birlikte kullanırsam toplamda 549 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak tarafıma 930 TL’yi aşan bir fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet için 549 TL, Sporun Yıldızı paketi için ise ayrıca 370...