Kişisel Bilgi Eksikliği Nedeniyle Öğrenci Paketi Aboneliğim Aktif Değil, Bir Ay Yayın İzleyemedim

6 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ten öğrenci paketi satın aldım ancak kişisel bilgilerimin sisteme kaydı yapılmadığı için o günden bu yana bir ay geçti ve hâlâ hiç yayın izleyemedim.

Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Camlı destek üzerinden de sonuç alamadım. Benden eksik aldıkları kişisel bilgileri defalarca e-posta ile gönderdim, her seferinde “mailiniz bize ulaşmıştır” şeklinde otomatik cevap maili geliyor ancak sorun hiçbir şekilde çözülmüyor ve aboneliğim aktif hale getirilmiyor.

1032219886 numaralı aboneliğimin acilen aktif edilmesini, öğrenci paketi kapsamında yayınları sorunsuz şekilde izleyebilmeyi ve bir aydır faydalanamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.