Digiturk paketleri

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Dolby model cihazım, 14 Aralık tarihinde aniden dondu ve o andan itibaren cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazda güncelleme kaynaklı bir sorun olduğunu ve problemin benden değil cihazd...

Digiturk spor paketini kullanıyorum. İki gündür uydu alıcım açılmıyor ve sürekli ra hatası veriyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda olduğu için yayınları izleyemiyorum. Bu sorun cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede benden ücretli servis talep edildi. Ken...

Bugün saat 12.00 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Digiturk’ten aradığını söyleyerek mevcut paketimin bittiğini, tarafıma yeni bir üyelik başlattıklarını belirtti ve bana bir SMS gönderdi. Konuşma sırasında kimlik bilgilerim tarafıma okunarak doğrulatılmak istendi ve bu ...

01.12.2025 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi aldım. Özellikle Fenerbahçe taraftar paketi istediğimi belirtmeme rağmen, sistemde Galatasaray taraftar paketi tanımlanmış. Bu nedenle Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Durumu düzeltmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ...

13.12.2025 tarihinde Tod uygulaması üzerinden Digiturk Spor Paketi satın aldım ancak yanlış paketi seçtiğimi fark ettim. Yanlış aldığım bu paketten doğru pakete geçiş yapmak istiyorum fakat bunun için muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden bir çözüm yolu bulamadım, müşteri hizmetleri numarasını arad...

02.12.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldım. TV kurulumum kısa süre içinde yapıldı ancak internet bağlantısının 3 gün içinde gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen gelen olmadı. Bu nedenle Digiturk’ü tekrar aradığımda bu kez 7 iş günü içinde internetin bağlanacağı bilgisi v...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi uygun bir paketle yeniledim. Ancak sonradan anladım ki görüşme sırasında müşteri temsilcisi sadece ana oda için işlem yapmış, Yan Oda için herhangi bir tanımlama yapmamış. Bu nedenle faturamın düş...

Bein Connect üzerinden yıllık taraftar paketi kullanıyordum. 19.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Ben böyle bir yenileme talebinde bulunmadığım halde, tarafımdan ödeme alınmış ve yeni dönem için fatura kesilmiştir. Üyeliğimi e-Devlet üze...

Digiturk hem adresime internet veremediğini söyleyerek internetimi ve TV paketimi iptal etti. Alt yapi olmadığı için iptal ettiler. Simdi borcun var diyorlar cezai bedel yansıtmışlar ve 1 ay ödemedim diye dosyamı avukata vermişler!. Avukat arayıp yasal takip işlemi başlatacağız dedi. Zaten 2 ay boşu...

Ben M***** Y**** A****, Digiturk tarafından telefonla aranarak Süper Lig Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu söylenerek üyelik yaptırıldım. Ancak bana söylenenin aksine, sadece Avrupa’nın Yıldızı isimli farklı bir paket tanımlanmış ve bu paket üzerinden Süper Lig maçlarını, özelli...

Digiturk internet ile birleşik pakete, “Digiturk internete geçenlere taraftar paketi hediye” kampanyası kapsamında geçtim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen taraftar paketinden yararlanamıyorum, sistem ekstra ücret talep ediyor. 8 Aralık itibarıyla yaptığım geçişten sonra, kampanyada açıkç...

30 Kasım’da Digiturk web sitesi üzerinden spor paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bu süre boyunca kurulumu beklerken müşteri ...

Digiturk üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Paketimin içinde yer alan beın Sports 1 kanalını 2–3 gündür açamıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece beın Sports 1 kanalında bu sorunu yaşamam beni mağdur ediyor. Üstelik paketim 1 yıllık taahhütlü olduğu i...

BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketimle yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde maç izleyemiyorum. Galatasaray – Fenerbahçe maçından bu yana tüm maçlarda görüntü sürekli piksel piksel oluyor ve o derbinin de 30–40 dakikasını izleyemedim. Yayınları akıllı televizyon üzerinden ev internetimle izliyorum...

Digiturk’ün 1028679369 numaralı üyesiydim ve Spor Paketi kullanıyordum. Sözde eksik evrak gerekçesiyle yaklaşık 20 gün önce üyeliğimi iptal ettiler. Eksik evrakın ne olduğu konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı, bu süreçte maçları izleyemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca aram...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evime yayın paketi kurulumu yaptırdım. Ancak son 10 gündür kanallar eksik gösteriliyor ve sürekli sinyal hatası alıyorum. Yeni kurulmuş bir cihaz ve abonelik olmasına rağmen yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk’ten internet üzerinden Spor Paketi kutulu üyelik başlattım. Ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödememe rağmen, eksik sözleşme gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi. İstenilen kimlik belgesini ilettim ve eksik sözleşme giderildiği söylendi. Buna rağmen 1 haftadır paketim tekrar tanımlanmadı...

Passo üzerinden Digiturk uydu kurulumlu paket satın aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Ödememi 4.700 TL olarak yaptım fakat bu süre zarfında hizmet alamadım. Yaklaşık 1 hafta boyunca defalarca, en az 30 kez Passo ve Digiturk yetkilileriyle görüştüm. He...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak tek seferlik, sadece 1 aylık Spor paketi almak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana böyle bir paketlerinin olmadığını söylemeden üyeliğimi oluşturmuşlar ve sonrasında her ay için ücret kesilmeye başlandı. Şu ana kadar yaklaşık 430 TL tutarında iki kez ü...

Digiturk Bein Connect Süper Paket başvurusunda bulundum, kuruluma gelmesi gereken teknik servis 14.12.2025 tarihinden bu yana Çorum Merkez’deki adresime gelmedi. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceği söylendi ancak buna rağmen ...

Şikayet no: 194409602 Abone no: 1027819750 Dilekçedir: Digiturk Jandarma tarifesinden, internet ve taraftar paketinden faydalanmak için yaklaşık 7 ay önce sözleşme imzaladım ve üyeliğimi başlattım. İdare tarafından kaynaklanan bir eksiklik nedeniyle, sözleşme eksik denilerek taraftar ve TV paketler...

Digiturk hakkında, Türk Telekom üzerinden yapılan bir arama sonucunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eylül ayında eşim, Türk Telekom faturasıyla birlikte “hediye, ücretsiz paket” olduğu söylenerek aranmış ve onay kodu alınıp bir kampanyaya dahil edilmiş. Tarafımıza bu işlemin ücretli bir...