Digiturk paketleri

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Normalde aylık yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, Mayıs ayında hiçbir e...k talebim veya paket değişikliğim olmamasına rağmen 1224 TL olarak faturalandırıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem bittiği için kampanyasız fiyatt...

Digiturk’ün taraftar paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 3.000 TL’lik iade aylardı...r ödenmiyor. İptal işlemi Şubat ayında gerçekleşti ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Digiturk’ün mevcut aboneliğimde henüz 5 aylık taahhüdüm varken, 14 Mart 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından ara...narak zamlardan etkilenmemem adına taahhüdümün 1 yıl daha uzatılması teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle şunu sordum: “mevcut taahhüdüm iptal edilip yeni taahhüt ve yeni fiy...

31697428 numaralı Digiturk üyeliğim bulunmaktaydı. 07.04.2026 tarihinde hâlâ başka kurum kullanıcısı iken 0212 473 73 73... numaralı hattan aranarak taahhüdüme devam etmem için bir teklif sunuldu. Görüşmede, 5g kapsamına girebilmem için yalnızca kablolarımın değişeceği, kesinlikle modem değişimi olmaya...

31697428 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. 07.04.2026 tarihinde hâlâ Superonline kullanıcısı iken 0212 473 73 73 numaralı... hattan aranarak taahhüdüme devam etmem için bir teklif sunuldu. Görüşmede, 5g kapsamına girebilmem için yalnızca kablolarımın değişeceği, kesinlikle modem değişimi olmayacağı özel...

Digiturk’ün taahhütlü fiber 35 Mbps internet ve “Avrupa’nın Yıldızı” taraftar paketi kampanyası ile ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. İnternet araştırması yaparken Digiturk’ün kendi web sitesinde ayda 499 TL’ye limitsiz internet ve yanında taraftar Digiturk paketinin “hediye” olduğu bir kampany...

Digiturk’ün taraftar paketi abonesiydim ve aboneliğimi mart ayına kadar yıllık peşin olarak ödedim. 27 Ocak tarihinde Di...giturk’ün internet sitesi üzerinden aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi oluşturdum ve bu işleme dair elimde ekran görüntüsü bulunuyor. Tüm ödemelerimi mart ayının sonuna ka...

Digiturk internet + TV abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorun 1 Nisan civarında başladı ve o ...günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. İlk canlı destek görüşmemde, 19 gündür hizmet alamadığımı söylediğimde modemimin değişmesi gerektiğini, ama bu değişim için seçeceğim ...

Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak “Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı Süper Lig” paketi teklif edildi. Bana inte...rnetle birlikte Süper Lig maçlarının hediye olduğu, aylık 429 TL ve ayrıca 90 TL modem kiralama ücreti olacağı söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek bu sisteme geçtim. Sonrası...

Yaklaşık üç ay önce mevcut D-Smart ev internetimi kullanırken Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, yüksek f...atura ödediğim ev internetim yerine, eve ücretsiz kurulumla yalnızca TV paketi kurulacağı, bunun D-Smart internetimle hiçbir bağlantısının olmayacağı ve internet aboneliğimin iptal...

Digiturk temel paket aboneliği için yaklaşık 4–5 ay önce Erzurum Palandöken’de kurulum ekibi eve geldi ancak kurulumu ta...m olarak yapmadı. Özellikle çanak anteni takmadan gittiler ve süreçle ilgili bize doğru ve yeterli bilgi vermediler. Kurulum eksik olduğu için bu süre boyunca hizmetten tam anlamıy...

Yaklaşık 15 yıl önce İstanbul Küçükyalı’da Digiturk’e üye oldum ve üyelik işlemleri sırasında kimlik fotokopimle kayıt y...apıldı. Ancak o dönem kimlik bilgilerim sisteme yanlış girilmiş. Bunu, son 3 aydır spor paketi üyeliğimi iptal ettirmeye çalışırken yaşadığım sorunlar sırasında fark ettim. Yaklaş...

Digiturk’te uzun süredir Sporun Yıldızı paketini kullanıyorken, benim hiçbi...r onayım alınmadan Yıldız Dolu paketine geçirilmişim ve ücreti de 1.349 TL ...

Digiturk tarafından defalarca söylememe rağmen hatta iletişim tercihlerini değiştirmeme rağmen KVKK ya aykırı olarak zam...an veya gün fark etmeksizin aranıyorum. Vermiş olduğum taahhüt devam etmesine rağmen gelecek büyük zamlardan etkilenmemek için paket fiyatınızı arttıralım şimdiden teklifleriyle ra...

Digi tarafından telefonla aranarak internet aboneliği ve TV paketi için üyelik işlemlerim yapıldı. Aradan yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de evime kurulum için gelen oldu, herhangi bir cihaz da gönderilmedi. Üyeliği başlatma konusunda hiçbir ilgi ve alaka gösteril...

Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeydim. Paketimin 2 veya 3 Nisan’da biteceği için 2 Nisan günü müş...teri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini açık ve net bir şekilde talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iptali gerçekleştirdiğini, tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıma...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyorum; ancak bu süre boyunca daha uygun fiy...atlardan hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna rağmen, benden daha dolu paketleri benden daha uygun fiyata kullanan ve yenileyen aboneler olduğunu biliyorum ve bunun görsellerini gön...

Digiturk’te tüm kanallar paketine üye olmama rağmen, yaklaşık son 1 aydır kanal geçişlerinde sorun yaşıyorum. Yayınlarda... 23. Kanaldan sonra 64. Kanala atlıyor, aradaki kanalları normal kanal değiştirme tuşuyla geçemiyorum. Sadece kumandadan kanal numarasını tek tek yazarak bu kanallara ulaşabiliyoru...

Digiturk Bein Media Group aboneliğim kapsamında uydu TV ve internet-maç paketimi kullanmaktayım. 2026 Mart ayında müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün yenilenebileceği, uydu ve internet için aylık yaklaşık 619 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 740 TL civarında olacağı ...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden internet ve spor paketini kullanıyorum ancak yaklaşık iki üç aydır ciddi bir bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Her ay birkaç kez, 2–3 günü bulan internet kesintileri oluyor ve bu sürelerde spor paketinden hiç faydalanamıyorum. Son olarak şu an içinde bulunduğum kesinti s...

Digiturk ile yaklaşık bir yıl taahhütlü internet + uydu paketi kullanıyordum. İnternet hizmetinde Şubat ayından itibaren... ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda sorunun en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak sorun tam 90 gün boyunca...