Digiturk paketleri

Digiturk ile yaptığım internet + TV paketi aboneliğim kapsamında 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda “talep oluşturduk, en geç...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi ile 2 Eylül 2026 tarihine kadar sürecek şekilde 1 yıllık taahhütlü abonelik yaptırdım. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bu pakette aboneliğim boyunca Avrupa maçları ve Süper Lig maçları, derbiler dahil ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak d...

Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet ve 1 yıllık taraftar paketi hediyesi içeren bir abonelik başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri tarafından kamu görevlisi olmam nedeniyle paket fiyatına ek olarak ekstra %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abone...

19.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk ile internet + TV paketi için sözleşme yaptım. Bugün 02.01 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Günlerdir bağlantı bekliyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda Digiturk müşteri hizmetleri Türk Telekom’un gelip bağlantıyı yapa...

Digiturk / beIN Sports Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. 08.2026 tarihine kadar aktif ve ücretini ödemekte olduğum bir taahhüdüm bulunuyordu ve bu kapsamda aylık 350 TL ödeme yapıyordum. 02.01.2026 tarihinde beni arayarak yıl sonuna kadar yeni bir taahhüt yaparsam ödememin aylık 174 TL’ye düşeceğini ...

Digiturk’ün Taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür 21. Kanalı açtığımda yayın doğrudan 76. Kanala atlıyor. Defalarca kurulum ve yeniden kurulum yapmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte pazartesi günü müşteri hizmetlerini telefonla arayarak canlı destek de aldım ancak yapıl...

19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk üyeliği başlattım. Eve gelen kurulum servisine, 1 yıllık üyelik ücreti olan 2.406,84 TL’yi kredi kartıma 12 taksit olacak şekilde ödedim. Kurulumu yapan servis, telefonda bana verilen bilginin yanlış olduğunu, satın aldığım üyelikte istediğim paketlerin yer almadığı...

Digiturk’ün Süper Lig sezonluk yayınlarıyla ilgili yaşadığım haksız borçlandırmayı belirtmek istiyorum. Ben yıllardır sadece sezonluk maç yayınlarını alan, spor paketi abonesi olmayan bir müşteriyim. Bu sezon ise sezonluk paket almadım. 22.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım, görüşmede açı...

Digiturk üzerinden Trendyol Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır eksik kanal sorunu, sinyal eksikliği ve kutu kaynaklı olduğunu düşündüğüm cihaz arızası yaşıyorum. Kurulum ve çanak ayarım doğru olmasına rağmen yayınlar tam olarak gelmiyor ve bu durumdan dolayı paketimi sağlıklı ş...

Digiturk’ün taraf paketi ve internet hizmeti için Aralık ayı boyunca tam üç kez üyelik başvurusu yaptım. Her seferinde ekipler kurulum için eve geldiklerinde duvarda delik yok bahanesiyle veya benzer gerekçelerle kurulumu gerçekleştirmeden geri döndüler. İlk gelişlerinde duvarda delik açılması gerek...

Digiturk üzerinden Bein Sports taraftar paketi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma bu paketin 2025–2026 sezonu için olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak Aralık ayının sonunda bana bir mesaj gelerek maç paketimin 2 Ocak’ta son bulacağı belirtildi. Müşteri hiz...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi alırken paketin bitiş tarihinin haziran ayı, yani 2 Haziran olacağını biliyordum. Ancak kısa süre önce tarafıma gönderilen bir SMS’te paketimin yarın sona ereceği bildirildi. Bu durum, bana başlangıçta belirtilen haziran sonu beklentisiyle çelişiyor ve mağduriyet yaş...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 itibarıyla yayınlarımda e52-32 “sinyal yok” hatası almaya başladım ve o andan itibaren yayın izleyemez hale geldim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefon görüşmesi sırasında bana sorunu gidermek için...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Bugün öğle saatlerinden itibaren, yaklaşık 14.00’ten beri kanallarımın neredeyse yarısı yok oldu. Defalarca kurulum yaptım ancak kanallar geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fabrika ayarlarına dönmem söylendi, bunu da yaptım fakat sorun ...

Epttavm 'den Digiturk Bein Sports 1 yıllık sporun yıldızı paketini satın aldım Digiturk'e kesinlikle bağlanamıyoruz. Paraktodan gelen mesajı aynen uyguladığım halde Digiturk'e kesinlikle ulaşamadım ve üyeliğimi aktive edemedim. Sorunumun ivedi giderilmesini istiyorum.

Digiturk internet hizmetinde 100 Mbps tarifesine geçmeme rağmen ZyXEL modemimin hemen yanında bile en fazla 26 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu 31.12.2025 tarihinden beri günün her saati, sürekli olarak yaşamaktayım. Üyelik numaram 1030987157’dir. Kurulum sırasında da hız testi yapıldı ve herhangi ...

Digiturk Bein Sports spor paketi aboneliğim için 2 Ekim’de biten taahhüdüm sonrası arandım ve aylık 330 TL üzerinden yeni taahhütlü paket için telefonla anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam yaklaşık 1.588 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemde, daha sonra sözde b...

Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde yavaşlamıştı, sayfalar geç açılıyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşmede bana modemi resetlemem sö...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Engelli raporum nedeniyle engelli indirimi için 21.08.2025 tarihinde benden istenen raporu mail yoluyla Digiturk’e ilettim. %25 indirim uygulanacağını özellikle söylemelerine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne indirim yapıldı ne de tarafıma herhangi...

31.12.2025 tarihinde saat 19:18:53’te VakıfBank banka kartımdan “Google Digiturk London GB” adına, hiçbir paket veya abonelik almamama rağmen hesabımdan izinsiz olarak 350 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim; ne Digiturk ne de Google üzerinden bir üyelik başlatma...

Digiturk internet TV aboneliğim kapsamında özellikle spor ve bazı ulusal kanalların yayınları yaklaşık 1 haftadır listemden silinmiş durumda. Daha önce izleyebildiğim bu kanallara artık erişemiyorum. Bu paket için toplam 4000 TL ödeme yaptım ancak spor kanallarını izleyemiyorum. Ödemeyi eksiksiz ya...

Digiturk Tod üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili olarak, aylık paketimi iptal edemediğim halde hesabımdan iznim dışında ücret çekimi yapılmaktadır. Web sitesindeki paketler bölümünde herhangi bir iptal seçeneği görünmediği için işlemi kendim sonlandıramıyorum. 31 Aralık tarihinde hesabımdan önc...

2025 yılı Eylül ayı başında Isparta Merkez’de Digiturk bayisi üzerinden yeni abonelik için anlaşma yaptım. Anlaşmamız Taraftar Paketi ve 50 Mbps internet olacak şekilde toplam 550 TL olarak belirtildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra tarafıma kesilen faturalar bu anlaşmaya kesinlikle uymadı. İlk ...