Digiturk paketleri

Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uyg...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Digiturk uydu alıcısı üzerindeki kartı hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Cihaz, üyeliğimle birlikt...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır teknik destek alamama sorunu yaşıyorum ve bu sorun halen devam etmektedir. Sivas’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1029007807’dir. Sorunumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta müşteri hizm...

Digiturk Sporun Yıldızı paket (kutulu) için başvuru yaptım. Cuma günü servis tarafından arandım ve 25.08.2025 tarihinde kurulum için geleceği iletildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Beni arayan numarayı tekrar aradığımda ya direk meşgu...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 5 gündür spor kanallarım kapalı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum. 1018671738 nu...

25.08.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım ve SMS onayı verdim. Kurulumun Bursa, Osmangazi adresimde yapılmasını bekliyordum. Ancak başvurumdan bu yana 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 gün önce İstanbul Kartal’daki adresime başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca cihaz kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hatta bekletiliyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik kurulum gerçekleşmeden faturama ücr...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk ve internet başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvurumu Şanlıurfa Haliliye adresim için hem internet hem de kutulu Digiturk olarak yaptım. Ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, daha sonra gelen ekip sadece internet başvurusu göründüğünü söyledi ve işlemi...

18 Haziran tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Tekirdağ Çorlu’daki adresime hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesin...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Kağıthane’de standart HD kutu ile yayınlarda sürekli kesinti ve donma sorunu yaşıyorum. Aynı anten üzerinden Tivibu kullanmama rağmen orada hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Geçen sene Temmuz ayında Kayseri Tomarza'daki evime gelen Digiturk yetkilileri, taahhüdümün sona erdiğini söyleyerek benim onayım olmadan yeni Film Paketi aboneliği başlattılar. Aboneliğin ilk gününden beri hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen her ay en az 1000 TL olmak üzere bana bo...

Vestel 127 ekran 4K televizyonumu Hepsiburada üzerinden yeni aldım. Televizyonla birlikte verilen kampanya kodunu, Vestel TV’den gelen mesaj doğrultusunda tabi TV platformunda kullanmak istedim. Ancak Premium üye olmama rağmen içeriklere erişemiyor, sürekli olarak “paketi yükselt” uyarısı alıyorum. ...

Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. 09.08.2025 tarihinde saat 19:08’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma Sporun Yıldızı paketini engelli indirimiyle 161 TL’ye kullanabileceğim, ayrıca Ocak ayına kadar tüm kanalların açık olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve temmuz ayında 1 aylık paketimi dondurma planı uyguladım. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak tüm kanallarda sinyal hatası yaşamaktayım. Sorun, herhangi bir kanalla sınırlı olmayıp tüm yayınlarda kesinti şeklinde devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi kapsamında yapılan kurulumda, cihaz ve kumanda tarafıma teslim edildi. Ev şu anda kullanılmadığı ve iş yoğunluğum nedeniyle, kurulumdan sonra kumandayı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra kumandayı incelediğimde, üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve kirli ...

Digiturk "Ailenin Yıldızı" paketi abonesiyim. 1000038764 numaralı müşteriyim. Bir gündür müşteri hizmetlerine telefon, mobil uygulama ve tarayıcı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan işlemlerimi tamamlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle zaman kaybı yaş...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturama toplamda 600 TL fazla ücret yansıtıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Durumu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem fazla alınan ücretin iadesini hem de bu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim için üyelik yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır genel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bu nedenle üyelik yenileme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapma...

Digiturk Spor Paketi’ni kutulu şekilde satın alarak bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Paketimi yeniledikten sonra ise kutumdan hiçbir şekilde sinyal alamadım ve maçları internet tarayıcısından izlemek zorunda kaldım. Kısa bir süre sonra kutum tamamen açılmaz hale geldi. Bu durumu müşteri hizmetler...

Digiturk Spor ve Film paketleri abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız hale geldi. Eski hattım kapalı olduğu için uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve abone numaram 1020764446’dır. Telefon...

Ağustos ayı içerisinde Digiturk’e başvurarak internet ve uydu cihazı kurulumu talebinde bulundum. İnternetim kuruldu aktif kullanıyorum. Fakat uydu cihazlı taraftar paketi de seçmiştim. Başvuru numaram: 62169440. Kurulumun yapılacağı adres: Denizli Pamukkale Cumhuriyet Mahallesi 1271 Sokak No:5 Kat:...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Cihaz arızası ve yayın kesintisi nedeniyle bir hafta önce arıza kaydı oluşturdum. İlk başta adresim yanlış girildi, daha sonra düzeltildi ancak hâlâ servis gelmedi. Bu süreçte 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sun...