Digiturk paketleri

Digiturk Yıldız Dolu paketimi yenilemek için 28 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00’te müşteri hizmetlerini aradım. Etrafımdaki diğer kullanıcılara aynı paket için 4.200 TL fiyat verilirken, bana 7.720 TL fiyat sunuldu. Hatta uygun fiyat verilen arkadaşım yanımdaydı ve müşteri temsilcisine bu durumu a...

Şikayet Konusu: Digiturk Kurulum ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Digiturk’e başvuru yaptım, Bein Sports paketini almak istedim. Kurulum için başvurumu yaptım ancak 3 gündür gelen olmadı. Dün müşteri hizmetlerinden biri arayarak özür diledi ve “Eğer evdeyseniz yarın ekiplerimiz gelecek” dedi. Ancak bug...

Bein Sports üyeliğim vardı. Bir yıl dolduktan sonra, iznim olmadan en yüksek paketten ve daha önce mail order yoluyla işlem yaptığım hesaptan yeniden üyelik başlatılmış. Bankaya itirazım üzerine, bu parayı geri alıp hesabıma yatırdılar. Ancak Bein Sports, bu borcu hâlâ hesabımda 'öde' şeklinde göste...

29.05.2024 tarihinde, Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında kredi kartımdan 1.710 TL fazla para tahsil edilmiştir. Fazla tahsil edilen parayı e-devlette tesadüfen görmesem yaklaşım 1,5 yıldır duran param belki de yıllarca duracaktı. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime g...

27.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızları paketi için telefonla üye oldum. Üyelik sırasında memur indirimi kampanyasından yararlanacağım taahhüt edildi. Kurulum için gelen servis elemanı ise eksik işlem yaptı ve bu nedenle kampanyadan yararlandırılmadım. 15 gün sonra Digiturk’ten bir çalışan ...

28 Ağustos 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen fakat aslında Digiturk için arama yapan bir kişi tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilememiz gerektiği belirtilerek, yeni paket oluşturmak bahanesiyle bilgim dışında Digit...

17/08/2025 tarihinde Bursa’daki adresim için Digiturk TV Paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Başvurum sonrasında bana internet üzerinden hizmetten yararlanabileceğim söylendi fakat ben TV üzerinden izlemek için başvuru yapmıştım ve bu konuda mağdur e...

15 Ağustos’tan beri Digiturk Sporun Yıldızı paketine kutulu olarak, Bankkart kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Ancak kurulum için kimse gelmediği için kampanya süresi geçti ve bu süreçte üyeliğim başlatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat derdimi dinlemeden başka...

Digiturk üyeleriyle dalga geçiyor. Geçen sene Aralık ayında 100. aramalarından sonra artık bıktığım için ikna ekipleri bana özel 200 TL teklif ederek tarifemi yenilemek için aradılar, ben de kabul ettim. Fakat bir aydır Bein Sport canlı maçlarını izleyemiyordum. Beni tarife için aradılar, ben ise ön...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yeniden aktifleştirmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece (0212) 473 73 73 numarasını güvenli bulduğum için defalarca aradım, fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. En son 27.08.2025 tarihinde akşam saat 6’da t...

19.09.2024 tarihinde Beni Sport mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 4188 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim, yanlışlıkla tamamen iptal edildi ve aldığım paketi hiç kullanamadım. Üyeliğim y****************@gmail.com adresine kayıtlıydı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetler...

GS Para kampanyası kapsamında Digiturk Spor Paketi için 11.08.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulumun 20.08.2025 tarihine kadar tamamlanmasını bekledim. Ancak bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime 10 gün boyunca kurulum yapılmadı. Müşteri hi...

Digiturk Spor Yıldızı Paketi abonesi olarak İstanbul Sancaktepe, Fatih Mahallesi Ormancık Sokak No:9 Daire:6 adresinde hizmet almaktayım. 27 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de, özellikle Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için TRT 1 kanalını açmak istediğimde, maç esnasında kanalın tamamen yayından k...

Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uyg...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Digiturk uydu alıcısı üzerindeki kartı hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Cihaz, üyeliğimle birlikt...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır teknik destek alamama sorunu yaşıyorum ve bu sorun halen devam etmektedir. Sivas’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1029007807’dir. Sorunumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta müşteri hizm...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 5 gündür spor kanallarım kapalı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum. 1018671738 nu...

25.08.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım ve SMS onayı verdim. Kurulumun Bursa, Osmangazi adresimde yapılmasını bekliyordum. Ancak başvurumdan bu yana 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 gün önce İstanbul Kartal’daki adresime başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca cihaz kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hatta bekletiliyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik kurulum gerçekleşmeden faturama ücr...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk ve internet başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvurumu Şanlıurfa Haliliye adresim için hem internet hem de kutulu Digiturk olarak yaptım. Ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, daha sonra gelen ekip sadece internet başvurusu göründüğünü söyledi ve işlemi...

18 Haziran tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Tekirdağ Çorlu’daki adresime hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesin...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Kağıthane’de standart HD kutu ile yayınlarda sürekli kesinti ve donma sorunu yaşıyorum. Aynı anten üzerinden Tivibu kullanmama rağmen orada hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Geçen sene Temmuz ayında Kayseri Tomarza'daki evime gelen Digiturk yetkilileri, taahhüdümün sona erdiğini söyleyerek benim onayım olmadan yeni Film Paketi aboneliği başlattılar. Aboneliğin ilk gününden beri hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen her ay en az 1000 TL olmak üzere bana bo...