Digiturk paketleri

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almaktayım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri temsilciniz tarafından arandım. Görüşmede bana teknik destek sağlanacağı ve bu işlem için kesinlikle hiçbir ücret talep edilmeyeceği belirtildi. Özellikle saat 14:17’de yaptığım görüşm...

07/08/2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Onay SMS'leri elime ulaştı ve onayladım beın Connect i aktif ettiler, ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aktif üyeliğim olmasına rağmen sistemde üyeliğimin görünmediğini belirttiler. Bu n...

1.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kutulu üyelik başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu tarihten itibaren 24 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip yönlendirildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım...

Digiturk Spor Paketi için Gaziantep Şahinbey adresine iki haftadır kurulum bekliyorum. Başvuru yapmama rağmen şimdiye kadar kimse gelmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca kurulumun gecikmesi nedeniyle bana sunulan kampany...

23 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 27 Temmuz’da bitecek olan iki ayrı üyeliğimi bir yıl daha uzatma kararı aldım. Görüşmede, ilk 2 ayın ücretsiz olacağı bilgisi verilerek ikna edildim ve üyeliklerim uzatıldı. Ancak yeni üyeliklerim 3 Ağustos’ta başlatılmış ve 27 Temmuz –...

1029455892 abone numaralı hesabım ile internetli eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı kampanyasına üye oldum fakat kampanya detaylarında 1 yıllık taraftar paketi hediye diye belirtilmiş olmasına rağmen taraftar paketi hesabıma tanımlanmadı. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.

Sayın yetkili Konu: Haksız ve yanıltıcı taahhüt uygulamaları hakkında şikayet Sayın Yetkili, Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Halen aylık 650 TL bedelle taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Geçtiğimiz dönemde taahhüdüm devam ederken tarafınızdan sık sık aranarak, “Yeni aboneliklerde ücret 90...

Digiturk 1027623793 numaralı aboneliğimi. Nakil edemedi. 21.07.2025 ten beri uydumu nakil ettiler. İnternetimi edemediler. 50-60 kişiyle konuştum. Hiç kimse diğeriyle aynı cümleyi kurmuyor. İptal ettirmeme rağmen internetimi iptal etmediler. Halen talep açmışlar. Şikayette bulunuyorum, aciliyet diyo...

Digiturk'den “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini aldım ve bugün Fenerbahçe maçını izlemek için yayına erişmeye çalıştım. Ancak yayın açılmadı ve maçı izleyemedim. Kadirli/Osmaniye’de yaşıyorum ve hizmete telefon numarası ile giriş yapıyorum abone numaramı bilmiyorum. Sorun bugün başladı. Müş...

Bein Connect spor paketi abonesiyim ve hizmeti genellikle televizyon üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem bilgisayar hem de iOS uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifre sıfırlama ekranında kayıtlı telefon numaramı veya müşteri numaramı girdiğimde "Üyelik ya ...

Digiturk üzerinden internet ve spor paketi hizmeti için 09.08.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Abone numaram: 1029017596. Balıkesir Sındırgı adresinde hizmet bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

1023842191 numaralı üyeliğin hakkında Evlendikten sonra soyadım ve kimlik seri numaram değiştiği için Digiturk Spor Paketi aboneliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istedim. Yaklaşık 1 ay önce hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak aradan geçen zamana ve tüm ...

24.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Digiturk Yan Oda paketimizdeki tüm kanallar bir anda kayboldu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. Hemen müşteri hizmetlerini aradık ancak sorunumuz çözülmedi. Sorunun kaynağı bizden kaynaklanmıyor ve ne olduğu da net olarak açıklanmadı. Servis talep ...

15.08.2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 439 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, bu tutar hem Yapı Kredi hem de Akbank hesabımdan olmak üzere iki kez çekildiğini tesadüfen fark ettim. Hesaplarımı düzenli takip etmediğim için bu durumun daha önce de yaşanıp yaşanmadığından emin değilim...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi ile ilgili yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Kampanyalı bir paket önerildi ve onaylamama rağmen kampanya kapsamı dışında bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi araya girerek görüşmeyi sonlandırıyor, bu nedenle hiçbir şekilde ye...

Digiturk Spor Paketi için kutulu paket başvurusu yaptım. Edirne ili Uzunköprü ilçesi Gazihalil köyündeki adresime 2-3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen müşt...

09.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusunda bulundum. 25.08.2025 tarihinde decoder bağlantısı için ekiplerin geleceği belirtildi ve bu süre zarfında beIN Connect uygulaması üzerinden yayın akışına erişebileceğim söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “üy...

Tod Spor Paketi kapsamında Fenerbahçe taraftar üyesiyim. Yaklaşık iki haftadır Smart TV üzerinden Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Bu içeriği izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Oysa üyelik sırasında Smart TV’den maç izleyebileceğim belirtilmişti. Bu sorunla karşıl...

17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

Digiturk'ten internet ve TV paketi satın aldım. 4. Gün teknik ekip gelerek sadece TV kurulumunu yaptı, ancak internet bağlantısı kurulmadı. Bize, internet bağlantısı için başka bir ekibin geleceği söylendi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne...

25813392 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından aranarak üyelik başlatırken özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Hem telefonda hem de kurulum için gelen ekibe bu isteğimi ilettim ve bana Süper Lig maçl...

Digiturk üzerinden internet aracılığıyla 549 TL’ye, bir yıllık taahhütlü internet artı uydu paketi satın aldım. Satın alma sırasında taraftar, eğlence ve sporun yıldızları paketlerinin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak taraftar paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...