to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim. 19 Şubat’ta üyeliğimi iptal ettirmek için aradığımda, iptal etmemem için bana spor paketinin hediye olarak tanımlanacağı söylendi. Ücret alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son 2 aydır bu “hediye” olarak tanımlanan spor paketi için faturama düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim.
Ben bu paketi ücretli olarak kabul etmedim, hediye denilerek onayım dışında ücretlendirme yapılmış durumda. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ancak gerekli ilgi gösterilmedi ve bir çözüm sunulmadı.
Hediye denilerek tarafıma haber verilmeyen bu spor paketi ücretlerinin tamamının iadesini ve bu haksız ücretlendirmenin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten Aralık ayında bir defaya mahsus olmak üzere taahhütsüz spor paketi satın aldım. Ancak Ocak ve Şubat aylarında, defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen bu paket hâlâ iptal edilmedi ve faturama yansıtılmaya devam edildi. Ücreti ödememe rağmen bu paketten faydalanmıyor, izlemiyorum ve i...
Digiturk üyeliğimle ilgili olarak tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağdur oldum. Sözleşmem 9 Ocak’ta bitmesine rağmen 31 Ocak’a kadar yayını kullanmaya devam ettim, çünkü müşteri hizmetleri ve iptal birimiyle 15 Aralık – 15 Ocak tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde, 25 Şubat’a kadar 2 ay ...
Digiturk Bein Connect üzerinden tarafıma tanımlanan spor paketi ile ilgili faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri temsilcisinin beyanına göre bir yıl boyunca ücretsiz spor paketi hediye edildiğini biliyordum. Ancak 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarına ait faturalarımda, ücretsiz ol...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere tarafıma hediye 1 aylık üyelik tanımlandı; ancak taahhüt bittikten sonra bu hediye paketi kullanamayacağım, buna rağmen fatura yansıtıldığı bilgisiyle karşılaştım. Sonuç ola...
Yaklaşık 15 ay önce bir Vestel televizyon satın aldım, yanında 1 yıllık Digiturk beın Sports paketi hediye edildi. Bu paketin 1 yıl sonunda otomatik olarak sona ereceğini düşünerek ekstra bir işlem yapmadım. Hediye süresi yaklaşık 3 ay önce bitti, normalde bu noktada hizmetin durdurulması gerekirken...
Yorumlar