Hediye Olarak Söylenen Spor Paketi Ücretlendirmesine İtiraz Ve İade Talebi

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim. 19 Şubat’ta üyeliğimi iptal ettirmek için aradığımda, iptal etmemem için bana spor paketinin hediye olarak tanımlanacağı söylendi. Ücret alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son 2 aydır bu “hediye” olarak tanımlanan spor paketi için faturama düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim.

Ben bu paketi ücretli olarak kabul etmedim, hediye denilerek onayım dışında ücretlendirme yapılmış durumda. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ancak gerekli ilgi gösterilmedi ve bir çözüm sunulmadı.

Hediye denilerek tarafıma haber verilmeyen bu spor paketi ücretlerinin tamamının iadesini ve bu haksız ücretlendirmenin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.