Onaysız Otomatik Yenilenen Spor Paketi Aboneliği İçin Fatura İptali Talebi

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, 02.05.2026 tarihinde biten 12 aylık taahhüt sürem sonrasında kendi onayım olmaksızın otomatik olarak yenilenmiş görünmektedir. 2027 yılı için üyelik yenileme onayı vermedim, aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve yeni bir taahhüt yapmayacağımı müşteri temsilcilerine defalarca kez ilettim.

Buna rağmen 08.06.2026 tarihinde tarafıma 2.016,29 TL tutarında fatura düzenlendi ve 16.06.2026 son ödeme tarihli olarak yansıtıldı. Henüz bu faturayı ödemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonla aranmış olduğum, ancak ulaşılamadığından dolayı aboneliğimin otomatik olarak devam ettirildiği söylendi. Herhangi bir arama kaydı, yazılı bilgilendirme, onay ekranı veya tarafımdan verilmiş bir onay bulunmamaktadır.

Bu görüşmenin ardından üyeliğimi sonlandırdım. Onayım dışında yapılan bu yenileme işleminin ve düzenlenen faturanın iptalini, tarafıma çıkarılan 2.016,29 TL tutarındaki borcun sistemlerinizden silinmesini ve varsa yapılan herhangi bir tahsilat söz konusu olursa bedelin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ilgili tüm mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.