to read complaints and reviews, or file yours.İlk Ayda Çifte Fatura Ve Haksız Ücret
05.11.2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki adresimde Digiturk taahhütlü ev internet aboneliği başlattım ve yaklaşık 1 aydır aboneyim. Ancak ilk ay için tarafıma iki fatura birden yansıtıldı ve toplam 747 TL ücret alındı. Oysa yaptığım pakete göre faturamın en fazla 429 TL olması gerekiyordu.
Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, ön ödemeli sistemle çalıştıklarını, bu nedenle kullanmadığım ayın ücretinin de alındığını söylediler. Henüz yeni abone olmama rağmen, kullanmadığım dönem için ücret tahsil edilmesini ve ilk aydan bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Digiturk’ten, aboneliğimin başlangıç tarihine göre faturamın yeniden hesaplanmasını ve haksız yere alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
