to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Neo Spor Paketi İptalinin Gecikmesi Ve Yanlış Fatura Kesimi
Digiturk Neo Spor paketini yaklaşık bir buçuk aydır üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen 45 gündür iptal edilmiyor. Defalarca kez çağrı merkezini aradım, tarafıma iptal dilekçesi göndermem gerektiği söylendi ve ben de dilekçemi mail yoluyla ilettim. Görüşmelerde işlemin alındığı, iptalin yapılacağı söylendi.
Son olarak 4 Haziran’da tekrar aramama rağmen bugün bana bir SMS gönderilerek bir yıllık üyelik ücreti faturası talep edildi. Hem iptal talebim dikkate alınmadı hem de yıllık fatura çıkarıldı. Üyelik numaram 1028097334’tür.
Üyeliğimin talep ettiğim tarih esas alınarak derhal iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan bir yıllık üyelik fatura talebinin iptal edilmesini istiyorum.
Gelişme
4 Mayıs 2026 tarihinden beri iptal için uğraşıyorum bir de üstüne yeni fatura çıkartıyorlar kaç defa aradım iki kere bayiilerine gittim hala bir sonuç yok en son 8 haziranda görüştüm ses kayıtları dinlendi siz haklısınız sistemsel hata yapılmış 5 günlük fatura hesaplanıp size göndereceğiz denildi üzerine hala bu tarih olmuş uğraşıyoruz işleminiz yarım kalmış deniliyor. Dün görüşme esnasında bilinçli yüzümüze telefon kapatıldı aradık ekstra şikayette bulundum 24 saat içerisinde tarafımıza dönüş yapılacaktı hala bekliyoruz. Abonelik kayıtı açılırken adresimizi kendi kafalarına göre bir yere belirttikleri için e devletten iptal de edemiyoruz biz İstanbul da yaşıyoruz Antalya da bir tarla olarak adres belirtmişler şu teknoloji yılında yaşadıklarımıza bakar mısınız.
