to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimizin kurulumu yapıldığından beri internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 3–4 aydır hem hız düşüklüğü, hem sık sık kopma, hem de zaman zaman hiç internete bağlanamama problemi devam ediyor. Aynı paket kapsamında TV de kullanıyoruz, sanırım taraftar paketiyle birlikte verilmiş bir internet hizmeti var.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorunumuz bir türlü çözülemedi. Son olarak teknik servis yönlendirileceği söylendi, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Muğla Yatağan’daki adresimde hizmet alıyorum ve 0530*****41 numaralı hattım üzerinden aboneliğim bulunuyor.
Kurulumdan bu yana düzgün çalışmayan bir hizmet için sürekli uğraşmak zorunda kalmaktan ve sonuç alamamaktan çok yoruldum. Artık bu sorunların kalıcı olarak ve acil şekilde çözülmesini, teknik servisin bir an önce yönlendirilmesini ve yaşanan mağduriyet için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma makul bir şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum. Gerekirse aboneliğimin iptali de dahil olmak üzere bu sorunlu durumdan kurtulmak için Digiturk’ten net ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
1030298734 h. No
Digiturk’ten yaklaşık 3 hafta önce internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmeti kullandığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopması ve hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri...
Uzun süredir Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Neredeyse her saniye, her dakika bağlantı problemi yaşıyorum, bir filmi bırakın basit bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Aldığım hizmetin kalitesi son derece düşü...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten TV ve internet hizmeti aldım. Satış sırasında temsilci hizmetten çok memnun kalacağımı özellikle belirtti ancak kurulum yapıldığı günden beri internet performansı son derece kötü. İnternet sağlıklı çalışmadığı için Digiturk TV yayınını da düzgün şekilde izleyemiyoruz....
Digiturk internet aboneliğim için Urla’daki ev adresimde 21’inden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta boyunca sürekli kopmalar oldu ve son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen arızayla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Uzun süredir Digiturk ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır internet bağlantımız neredeyse hiç çekmiyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Evde doğru düzgün internete giremez hâle geldik. Yaşadığımız bu problemle ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen herhangi...
Yorumlar