Peşin Ödenen Spor Ek Paketi Ani İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Digiturk aboneliğimde ana paketimin sözleşmesi bittikten sonra, sözleşmenin bitimine daha 3 ay olmasına rağmen spor ek paketim de aniden iptal edildi. Oysa bu spor ek paketini yaklaşık 9 ay önce satın almıştım ve 1500 TL’yi kredi kartımdan peşin tek çekim olarak ödedim. Nisan 2026 başında bu paketin iptal olduğunu fark ettim ve o tarihten beri paketten yararlanamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım spor ek paketimden, en azından lig bitimine kadar kesintisiz bir şekilde yararlanmak istiyorum. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketimin kapanması beni mağdur etti. Uygulama üzerinden de paketi kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Digiturk çağrı merkezini aradığımda sürekli hatta aktarılıyorum, sonrasında hat düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Peşin ödediğim spor ek paketimin, satın aldığım süre boyunca, en azından lig bitimine kadar tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.