to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 tarihinde 1032356717 abone hizmet numarası ile Yıldız Dolu Paketi yıllık uydu aboneliği başlattım. Bu paketi ...yıllık olarak kredi kartımdan tek çekim 6.035 TL ödeyerek satın aldım. 22.07.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve 27.07.2026 tarihinde aboneliğim iptal edildi, 29.07.2026 tari
"Müşteri Hizmetleri tarafıma ulaştı, sundukları uygun teklif ile taahhüdüm yenilendi."
Merhaba, Yıllık taahhüdüm bugün itibariyle sona erdi. Online işlemlerde s...on olarak görüntülediğim ve son geçerlik tarihi olarak bugün (5 Ağustos 202
"Teşekkürler"
Digiturk’e ait 1028845106 numaralı aboneliğimin taahhüdü bittiği için 27.07....2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında müşteri hi
Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi üyeliğim vardı ve taahhüdümün 02.08.2026 tarihinde biteceğini biliyordum. Bu nedenle herh...angi bir yenileme yapmak istemedim, cihaz şu an takılı bile değil ve aboneliği de aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 03.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan adı
02.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdüm bittikten sonra bana yeni bir 12 aylık taahhüt teklifi sun...uldu. Görüşme sırasında aylık ödeyeceğim ücreti iki kez özellikle sordum ve müşteri temsilcisi vergiler dahil aylık 1.259 TL ödeyeceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek taahh
Digiturk’e yıllık peşin ödemeli üyeyim. 2026 yılı için yıllık 6.024 TL olarak ödemesini yaptığım paketin ücretinin, herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik şekilde 9.588 TL’ye çıkarıldığını online işlemler ekranından gördüm. Bu tutar aylık yaklaşık 799 TL’ye denk geliyor ve çevremdeki diğer k
Digiturk uydu ve Beyin Connect aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen SMS ve bildirimler nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Online işlemler ekranında ve gelen mesajlarda kampanyam için “İndirimli kampanyanız sona eriyor” şeklinde ifadeler kullanılırken, kampanyamın henüz devam ettiği ve kısa
Digiturk Yıldızdolu TV Paketi için “Lige Erken Gel Kampanyası” kapsamında online başvuru yaparak yeni abonelik oluşturdu...m. Kampanyada kredi kartı ödemelerinde aylık 349 TL, faturalı ödemelerde ise aylık 379 TL olarak belirtilmişti ve ben faturalı ödeme üzerinden 379 TL tutarında anlaşma yaptım. Buna
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:41’de 0212 945 29 09 numaralı hattan Digiturk’ten arandım. Telefonda kendisini İ*** Han...ım olarak tanıtan görevli, bana 100 Mbps sınırsız internet ve Yıldız Spor paketi kapsamında tüm Süper Lig maçları ve kanallar dahil olacak şekilde aylık 650 TL’lik bir teklif sundu
30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum ve tarafıma söylenen tüm cihazları eksiksi...z şekilde teslim ettim. 30/06/2026 tarihli fesih başvurum için “Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır” ifadesinin yer aldığı ekran görüntüsü olmasına rağmen 1009637881 numaralı D
Kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptıktan sonra Bein Connect hesabıma giriş yapıp 15 günlük hediye erişimi aktif ...ettim. Ardından saha ekibi eve geldi ve balkondaki mevcut uydumun LNB’sinin bozuk olduğunu söyleyerek 3.200 TL ek ücret talep etti. Bu tutarı kabul etmediğim için herhangi bir ödem
Digiturk aboneliğim için kamu indirimi talebinde bulunmak üzere gerekli belgeleri şirketin tarafıma ilettiği e-posta adr...esine göndermeye çalıştım. Bana resmi olarak “i***********@digiturk.com.tr” benzeri bir adres iletildi, ancak pratikte gelen hata mailinde alıcı adresi “i***********@xn--digitrk-r2
Digiturk ve internet başvurusu yaptığımda özellikle kutulu yayın istediğimi belirttim. İnternet bağlantım sorunsuz bir ş...ekilde yapıldı ancak Digiturk kurulumu için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Web TV/cep başvurusu yapmışsınız denildi, oysa ben başvuruyu yaparken açıkça kutulu
Digiturk’te 5051744 numaralı üyeliğim kapsamında Yıldız Dolu Paketi için aylık 529,00 TL bedelle taahhütlü üyeliğim bulu...nmaktadır ve taahhüdümün 02.10.2026 tarihinde sona ermesi gerekmektedir. Online işlemler ekranına girdiğimde tarafıma 12 ay taahhütlü olarak 03.08.2026 başlangıç, 02.08.2027 bitiş
Digiturk Bein Connect üzerinden online hizmet alıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyorum. Bu üyeliği aldığım günd...en bu yana yalnızca bir kez kullandım ve bu nedenle iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda yaptığım görüşmede, yalnızca uygulama üzerinden aldığım online hizmet
Digiturk’ün beın Sporun Yıldızı paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince taahhüdümü yenil...emedim ve herhangi bir yeni kampanyaya da onay vermedim. Buna rağmen taahhüt sürem sona erer ermez tarafıma 399 TL civarında beklediğim bir tutar yerine 2.475 TL tutarında fatura y
Digiturk İnternet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana taahhüdüm bittiği için ya yenilemek ya da iptal etmek istiyorum anc...ak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda sadece hazır ses kayıtları çıkıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve online işlem
Digiturk ile sezon başında spor paketi için anlaşarak taahhütlü olarak abonelik başlattım ve sezon boyunca tüm ödemeleri...mi düzenli şekilde yaptım. Sezon bittikten sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Haziran ve Temmuz ayları için aylık 1.600 TL olmak üzere toplam 3.200 TL tutarı
Yıllardır Digiturk üyesiyim ve spor paketimi 10 Temmuz 2025 tarihinde 12 ay süreyle peşin ödeme yaparak yeniledim. Buna ...rağmen yaklaşık 20 gündür yayınlarımın bir kısmı açık, bir kısmı kapalı ve sorunu kimse çözemiyor. Üyelik yenilememden kısa süre sonra, ödenmemiş faturam olduğu ve ödeme yapmazsam
Digiturk bünyesinde bulunan beın Connect uygulamasına ait 12 aylık peşin ödemeli “bc Yıldız Dolu Paket” üyeliğimin taahh...üt süresi 18.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, taahhüt bitiminde tüketicinin açık onayı, sesli teyidi veya
Bein Connect üzerinden yıllık üyelik başvurusu yaparken sistemde tamamlanmamış üyelik taleplerim oluştu. Müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede bu başvuruların üyeliğe dönüşmediği, başvuru aşamasında kaldığı ve silindiği bilgisi verildi. Ancak Bein Connect hesabıma girdiğimde hâlâ iki ayrı üyelik
Digiturk’te bc Galatasaray Taraftar Paketim için aylık 349 TL öderken, sözleşme bitiş tarihim yaklaşınca, 08.08.2025 tar...ihinden itibaren sözde kampanyalı ama aslında fahiş fiyatlı teklifler sunulmaya başlandı. İstanbul’da kullanmama rağmen bana yalnızca yüksek fiyatlar gösterilirken, Digiturk’ün Doğ
Digiturk internet hizmetlerine başka bir operatörden geçiş için telefonla başvuru yaptım. Görüşme sırasında kimlik bilgi...lerim ve eski operatörümdeki hizmet numaram alındı, işlemlerin başlatıldığı söylendi. Ancak 25’inden beri günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu
Digiturk’ten taraftar hediyeli bir üyelik aldım, yanında da Bein Connect hediye paketi verildi. Ancak bu paketten hiç me...mnun kalmadım ve iptal etmek istediğim halde günlerdir bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2–3 gündür sürekli uğraşıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 0212
