Digiturk Onarım Talebi

Digiturk kullanıcısıyım ve 19.08.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum.... Ekranda “sinyal yok, kolay kurulum” uyarısı çıkıyor ve yayın alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüşmede, sesimin gelmediği gerekçesiyle t...

Digiturk üyeliğim kapsamında 77. Kanaldaki beın Sports 1 yayınında 21.08.2026 tarihinde maç saatinde e52-32 “Sinyal sevi...yesinde azalma var” hatası almaya başladım. Yayın kesildiği için maçı izleyemedim. Yaklaşık 18 dakika telefonda bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında...

Digiturk üzerinden Süper Lig maç yayınları için aldığım paketi kullanırken, TÜRKSAT uydusundaki frekans değişimi sonrası... cihazım sürekli kırmızı ekranda “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve paketimde spor kanalları değil, ağırlıklı olarak film kanalları bulunuyor. Yapılan s...on düzenlemelerden sonra daha önce izlediğim kanallar geri gelmesine rağmen beIN kanalları ve TRT1 kanalına 18 Ağustos’tan bu yana erişemiyorum. Bu kanallara girmek istediğimde te...

Digiturk abonesiyim ve şirketin kendi cihazını kullanıyorum. Bein Sports maç kanallarında uzun süredir tekrar eden bir s...inyal sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken özellikle 77, 78 ve 79 numaralı Bein Sports kanallarında maç saatlerinde “e52-32 – sinyal seviyesinde azalma” hatası ...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bugün yaşadığım sorun nedeniyle büyük mağduri...yet yaşıyorum. Ankara Altındağ’da kullandığım Digiturk HM-9506HD model cihazım bugün öğle saatlerinden beri çalışmıyor ve ekranda sürekli “e48-32 sinyal seviyesinde azalma var” uya...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz televizyona görüntü vermediği için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ...açtırdım ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni cihazda da bu kez kanal kurulumu yapılamadığı söylendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda eve teknik servis gelmesi gerek...

Digiturk Spor Extra paketimden maç izlerken yaklaşık 7 gündür yayın açılmıyor. Uydu kutusu üzerinden izlemeye çalıştığım...da ekranda sadece “Yayın açılmıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın kesinlikle başlamıyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda servis kaydı açıldı ancak üzerinden ...

Digiturk’ten özellikle spor kanalları için yıldız dolu paketi satın aldım. Trendyol Süper Lig, Premier League, Ligue 1, ...Türkiye Basketbol Ligi, Trendyol 1. Lig ve Formula 1 yayınlarını izlemek amacıyla abone oldum. Ancak abonelik başlangıcından henüz 15 gün geçmeden spor kanallarım kapandı ve ekrand...

Uzun süredir Digiturk Yıldız paketi kullanıcısıyım. Bein Sport 1, 2, 3 ve 4 numaralı kanallarda maç izlerken yayın sıras...ında bir anda siyah ekran geliyor ve ekranda “Bu bir izle öde programıdır” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve neredeyse her maçta aynı pro...

Digiturk Yıldız Dolu kutulu paket başvurusu sonrasında 20.08.2026 tarihinde teknik servis kurulum için eve geldi. Kurulu...m esnasında dijital kart ile kutuyu eşleştirmeden cihazı bırakıp gittiler. Kurulumun yapıldığı günden bu yana e107-4 hata kodu alıyorum ve taahhüdüm başlamış olmasına rağmen sadece...

Uzun süredir Digiturk Super Lig futbol paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır cihazı her açtığımda yayın donup kendiliğ...inden kapanıyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Ücretini ödediğim yayından faydalanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda...

Amasya’da Digiturk üzerinden 50 Mbps’ye kadar olan internet hizmeti için başvuru yaptım; kurulum yapıldı, ancak kurulumd...an bu yana internet erişimim hiç olmadı. Modemde güç ve diğer ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. İlk aramamda uzaktan düzeltmeyi denediler, ancak sorun çözülmedi; ...

Digiturk uydu frekansları değiştikten sonra kanalların yaklaşık yarısı, özellikle ulusal kanallar, cihazımda görünmüyor.... İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanım sağlıyorum ve aylık yaklaşık 750 TL ödeme yapmama rağmen temel olması gereken kanallara erişemiyorum. 16.08.2026 tarihinden bu yana bu sorun de...

Digiturk üzerinden kullandığım internet paketimi 50 Mbps fiberden 100 Mbps fiber limitsiz pakete 07.08.2026 tarihinde yü...kselttim. Sistem üzerinde paketim 100 Mbps olarak görünmesine rağmen, yapılan hız testlerinde hala yaklaşık 50–53 Mbps hız alıyorum, hızım bir türlü yükselmiyor. Konu ile ilgili o...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken yakın zamanda yapılan uydu güncellemesi sonrasında kanallarım eksik görünme...ye başladı. 16'sından beri kanal araması yaptığımda 250'nin üzerinde kanal bulunması gerekirken en yüksek bulunan kanal 200'de kalıyor. 23’ten 26’ya, 31’den 37’ye atlayarak gidiyor...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Van Edremit’te bulunduğum adreste televizyonda sürekli “uyd...u sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için Digiturk’ü aradığımda teknik servis göndereceklerini, ancak sorunun giderilm...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür teknik servis desteği alamıyorum. Arızalı dekoderimin değişimi için teknik ser...vis kaydı açtırdım, tarafıma çarşamba günü 10.00–15.00 saatleri arasında servis geleceği ve öncesinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak iki kez aynı şekilde mağdur edildim. Teknik...

Digiturk’te futbol paketine aboneyim. Haziran ayına kadar 23. Kanaldan TRT 1’i, 78. Kanaldan beın Sports 2’yi ve beın Sp...orts 4 gibi diğer kanalları sorunsuz izlerken yaklaşık 2 aydır bu kanallar yayından tamamen kayboldu. Kanal kurulum ve arama işlemlerini defalarca yapmama rağmen bu kanallar listed...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır yaşanan performans sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Film ...izlerken yayın sürekli donuyor, sosyal medyada gezinirken akıştaki fotoğraflar bile açılmıyor. Günün hemen hemen her anında bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti normal bir şek...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. 15.08.2026 tarihinde Türkiye geneli frekans değişikliği nedeniyle televizyonumda ...bir anda sinyal gitti ve yayın alamamaya başladım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sorunun uzaktan giderilemeyeceğini, mutlaka fiziksel destek almam gerektiğini...

Digiturk’ten yaklaşık 1,5 yıldır full paket, tüm spor kanalları ve lig maçları (Premier Lig dahil) içeren bir üyelik kul...lanıyorum. Buna rağmen beın Sports kanalları ve birçok kanalın HD yayınları bende görünmüyor, maç yayınlarını sürekli piksel piksel ve son derece düşük kalitede izlemek zorunda kal...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Uzun süredir kullandığım D...igiturk cihazımda donma, ekran kararması ve yayın kesintisi gibi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz güncellenmesine rağmen bu problemler devam etmekte ve sık sık tekrarlanmaktadır, bu ne...