to read complaints and reviews, or file yours.Futbol Paketi Kanallarım Yayından Kayboldu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Digiturk’te futbol paketine aboneyim. Haziran ayına kadar 23. Kanaldan TRT 1’i, 78. Kanaldan beın Sports 2’yi ve beın Sports 4 gibi diğer kanalları sorunsuz izlerken yaklaşık 2 aydır bu kanallar yayından tamamen kayboldu. Kanal kurulum ve arama işlemlerini defalarca yapmama rağmen bu kanallar listede görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramayı denedim, ancak hiçbir seferinde canlı bir yetkiliye ulaşıp sorunu iletemedim. Abonelik kapsamında ücretini ödediğim kanallara uzun süredir erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Abone numaram 11958631, ikamet adresim Yozgat ili Şefaatli ilçesidir. Ücretini ödediğim futbol paketi kapsamındaki TRT 1, beın Sports 2, beın Sports 4 ve ilgili diğer kanalların yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
