Digiturk Onarım Talebi

Digiturk’te tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi kullanmama rağmen, paket kapsamındaki maçları izleyemiyorum. 14.08.202...6 tarihinde oynanan Galatasaray–Çorum maçını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu maçları izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım ve yayın açılmadı. Paketimin bu maçlar...

Digiturk internet hizmetini kullanıyorum ve bu yılın temmuz ayından beri modemim kendi kendine sürekli reset atıyor. Mod...em reset attığı için gün içinde sık sık internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sürekli kopma ve reset sor...

Digiturk üzerinden Yıldız Paket Tüm Maçlar aboneliğim bulunuyor ve aylık 769 TL ödüyorum. Dünden beri hiçbir kanalım çal...ışmıyor, ekranda tamamen siyah görüntü var ve kanallar hiç görünmüyor, dolayısıyla maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak zorunda kaldım, her seferinde 40–5...

Digiturk taraftar paketi abonesiyim. Uydu üzerinden izlediğim ulusal kanallar bir anda kanal listesinden silindi ve kend...i imkanlarımla defalarca arama yapmama rağmen geri getiremedim. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan çözmeyi denediler ancak sorunu ...

Uzun süredir Digiturk üzerinden uydu ile Bein Sports 1 kanalını izliyorum. Özellikle maç yayınları sırasında sürekli sin...yal hatası alıyor, yayın kesiliyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yıllardır bu sorunu yaşamama rağmen artık sabrım tamamen tükendi ve ödediğim ücretin karşılığını alama...

Digiturk aboneliğimde uzun süredir yayın ve kanal sorunları yaşıyorum. Yayın sık sık piksel piksel oluyor, görüntü bozul...uyor ve bazen e016-0 hata kodu çıkıyor. Buna rağmen aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sorunla ilgili olarak televizyonda çıkan uyarıdaki metni yazarak SMS de gönderdim a...

Digiturk Galatasaray taraftar paketine üye oldum, ilk maç gününde yayına girmek istediğimde “Üyeliğiniz bu paketi kapsam...ıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve e016-0 hata kodu ile karşılaşıyorum. Oysa özellikle bu paket için üyelik yaptırdım ve maçları izleyebilmek için ücret ödüyorum. Sorunu çözmek için...

Digiturk Bein Sports 1 kanalında iki gündür maç yayınını izleyemiyorum. Maç başladığı anda kanalı açmak istediğimde kana...l hiç açılmıyor ve ekrana e016-0 hata kodu yazan kırmızı bir uyarı ekranı geliyor. Aboneliğim devam ettiği halde yayın almam engelleniyor. Maç saatinde bu sorunu yaşamak hem maddi...

Uzun süredir Digiturk DT9102HD cihazımı kullanıyorum ve cihazın arka anten girişinden sürekli, rahatsız edici bir cızırt...ı sesi geliyor. Bu ses artık özellikle Cizre’de çok daha fazla yoğunlaştı ve televizyon izlemeyi zorlaştıran bir hale geldi. Yaklaşık bir sene önce bu sorun için Digiturk müşteri ...

11 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı alamıyoruz. Eşim ayn...ı gün arıza için müşteri hizmetlerini aradığında şikayet kaydı açtıklarını söylediler ancak sonradan anlaşıldı ki aslında herhangi bir kayıt oluşturulmamış. Dün tekrar aramak zorun...

Digiturk ev internet aboneliğimiz Trabzon Ortahisar’daki adresimizde H****** A*** adına kayıtlıdır. Bu sabah itibarıyla ...tamamen internetsiz kaldık, bağlantı hiç yok ve gün boyu internet üzerinden çalışmak zorunda olmamıza rağmen mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini aynı gün içerisinde üç kez aramamız...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım ve Karabük ili Safranbolu ilçesi Ovacuma köyü Düz Mahalle Orman İşletme l...ojmanları bölgesinde oturuyorum. Mahallemizde, direklere bağlı kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Kopan kablolar yol kenarında ve evlerin...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradığım halde sorun çözülemedi. İlk aradığımda problem modemden kaynaklı denilerek modemi değiştirmem istendi, yeni modem aldım fakat sorun devam etti. Daha sonra Türk Te...

Digiturk’ün yıldız dolu paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem maç kanallarında hem de film kanallarında sürekli ya...yın alamıyorum. Kanallar açılmıyor ve bu süreçte defalarca denememe rağmen teknik destek de alamadım. Müşteri hizmetlerine uzun süre beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dol...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ev adresim değiştiği için yaklaşık 15... gündür yeni adresimde Digiturk kullanıyorum ancak bazı kanallar hiç görünmüyor ve kanal sayısı oldukça az. Önce çağrı merkeziyle görüştüm, sorunu anlattım fakat herhangi bir çözü...

Digiturk 100 Mbps fiber internet aboneliğine bugün geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce yaklaşık 2 saat öncesine kadar Tü...rk Telekom üzerinden internetimi sorunsuz kullanıyordum. Digiturk’e geçiş sırasında modem ve kablolarımda herhangi bir değişiklik yapılmamasına rağmen, geçişten hemen sonra interne...

Digiturk abonesi olarak bugün yaşadığım bir teknik servis sorununu ve çağrı merkezi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 hafta önce ilk kurulum için gelen teknik servis, aynı gün içinde 2 saat içinde kurulum yapmıştı. Ancak onların yaptığı işlemden kaynaklanan bir hata nedeniyle şu anda yay...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım HM-9505HD model decoderimde sorun yaşıyorum. Sunny marka televizyonuma görünt...ü gelmiyor ve ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor. 13 Ağustos 2026 tarihi için saat 10:00–15:00 aralığına Digiturk teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen zaman...

Digiturk uydu cihazı bağlandığından beri özellikle 77. kanal donuyor, Show TV, Kanal D ve TV8 kanallarını da hiç izleyem...iyorum. Sürekli donma ve çekmeme sorunu yaşadığım için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Cihaz numaram DT-3501C’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun g...

Digiturk paketim kapsamında tüm maçların yanı sıra bu maçların yayınlandığı kanallara ve yerel kanallara erişim için her... ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Ancak bugün saat 17.00 civarından itibaren listemden yaklaşık 40 yerel kanal kayboldu. Örneğin 23 numaralı TRT, 86 numaralı TRT Spor, 76 numaral...

Digiturk İnternet'ten Tokat Merkez adresimde 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Buna rağmen hem ilk günden be...ri beklediğim performansı alamıyor, hem de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. 6 Ağustos'tan bu yana internet hızım çoğu zaman 10 Mbps'in bile çok altında kalıyor; örneğin yaptığ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır paket kapsamında olması gereken birçok kanal listemde hiç ...görünmüyor. Özellikle 77, 79 numaralı spor kanalları başta olmak üzere çeşitli kanallara erişemiyorum, kanallar tamamen listeden kaybolmuş durumda, herhangi bir uyarı ya da hata ko...