Digiturk Onarım Talebi

Yaklaşık 10 gündür Digiturk Bein Sports aboneliğimde kanal ayarları ve kumanda ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 ...ile 76 arasındaki kanallar kumandanın aşağı–yukarı tuşlarıyla geçiş yapıldığında açılmıyor, sadece kanal numarasını tek tek tuşladığımda görüntü geliyor. Diğer kanallarda böyle bir...

Kayseri Talas’ta bulunan adresimde Digiturk ev interneti kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinden bu yana, yani 1 aydan uzun ...süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu ayın 9’unda arızanın çözüleceği bilgisi verilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir düzelme olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbit sınırsız paket aldım. Cumartesi günü Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi’ndeki... adresime kurulum için geldiler, bağlantıyı yaptıklarını söyleyip ayrıldılar; ancak o günden beri internete bir kez bile bağlanamadım. Yani hizmet hiç çalışır durumda teslim edilme...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi abonesiyim ve aboneliğimi kesintisiz olarak sürdürmekteyim. Son günlerde Digiturk ku...tumda hiçbir kullanıcı müdahalesi olmadan tamamen kilitlenme sorunu yaşadım ve cihaz çalışmaz hale geldi. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, arızalı cihaz için ev...

Kütahya bayisinden Digiturk üyeliği oluşturdum, kendim bağladım fakat bazı kanallar açılmadı. Bu yüzden bayiden teknik d...estek istedim; onlar da arıza kaydı oluşturup, Pazar günü geleceklerini söylediler. Fakat Pazar günü beni telefonla aradılar, telesekreterden iki saniye ses geldi, ondan sonra "Alo...

Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Digiturk kutusu üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ligler başla...masına rağmen ne maç izleyebiliyorum ne de normal TV yayınlarına ulaşabiliyorum. Bu süre içinde defalarca servis kaydı açtırdım, her seferinde “sizi aradık, ulaşamadık” deniyor fa...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 3 haftadır televizyon kanallarında sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum, pek ...çok kanal eksik ya da hiç açılmıyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri temsilcinizi aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir ...

Digiturk üzerinden Yıldız Dolu Spor Paketi kullanıyorum. Link üzerinden maçları sorunsuz izleyebilirken yaklaşık 1 hafta...dır Bein Connect uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. Sürekli sorun yaşıyorum ve uygulama üzerinden aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun tespiti ve çözümü için Bein ...

Digiturk internet aboneliğimde sınırsız internet kullanıyorum ancak evimde doğru düzgün çekmiyor, buna rağmen yan komşum...un evinde internet sorunsuz çalışıyor. Aynı binada bu farkın olması ve yıllardır çözülmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Home ofis çalışanıyım ve bu internet sorunları y...

Digiturk DT-3501C cihazımda 2 gündür sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve cihaz sık sık yeniden kurulum istiyor. Kurulumu ...yaptığımda kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve gün içinde defalarca bu problemle karşılaşıyorum. Ayda yaklaşık 430 TL ödediğim abonelikte, yayınları sağlıklı izleyemediğim...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle son bir haftadır eksik kanallar nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Kanal...larda sürekli eksilmeler oluyor ve yayınları tam olarak izleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bugün bile saat 17:00 ile 18:30 aras...

Digiturk’te Taraftar paketi kullanıyorum. Kanal araması yaptığımda ekranda görünen kanallar bir türlü kaydedilmiyor ve l...istede çıkmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde televizyonumu rahatça kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen telesekrete...

07.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için başvuruda bulundum ve 08.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulu...mdan kısa süre sonra cihazda sürekli mor ekran hatası almaya başladım, daha sonra yayın tamamen gitti ve cihaz tamamen kilitlenir hale geldi. 07.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri...

İnternet hizmetimi Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak alıyorum. 3 Ağustos akşamından bu yana yaklaş...ık iki haftadır evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorunumuz ne yazık ki iki kurum arasında sürekli birbirine yönlendirilerek çözümsüz bırakıldı. Bu süreçte en az 1...

Digiturk üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen uzun süredir evimde en fazla 30 Mbps hız görüyorum. Ya...klaşık 2 aydır günün her saatinde, sabah–öğlen–akşam fark etmeksizin hızım sözleşmedeki değerin oldukça altında. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadı...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür modem açık olmasına rağ...men internetim çekmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum ve bu nedenle evimde sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece ...

23 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım. Kısa süre sonra Digiturk kumandamın ses tuşunda arıza çıktı ve 5 ...Ağustos’ta teknik servis kaydı oluşturdum. 6 Ağustos 2026’da teknik servis tarafından aranarak 7 Ağustos 2026 için randevu verildi, o gün akşama kadar evde beklememize rağmen kimse...

Digiturk üzerinden yeni bağlattığım 100 Mbps internet hattımda sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki günde bir... şeklinde tekrar eden bu kesintiler saatlerce sürüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çözüm aramama rağmen bir muhatap bulamıy...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında televizyon izlerken yayınım bir anda kesil...di ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir uzaktan kontrol, yönlendirme ya da çözüm denemesi y...

Digiturk üyeliğimi telefon üzerinden yaptığım görüşmeyle uzattım. Görüşme sırasında cihazımda bir güncelleme olduğu söyl...endi ve telefondaki temsilcinin yönlendirmesiyle bu güncellemeyi yaptım. Güncellemeden bir gün sonra bazı kanallarda donma ve yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ...

Digiturk üyeliğimi aldığım günden beri DT 9104 HD cihazıyla özellikle beın kanallarda ve bazı ulusal kanallarda sürekli ...donma ve görüntü bozulması yaşıyorum. Yayın keyfi neredeyse tamamen ortadan kalkmış durumda. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis eve geldi ve kutu d...

Uydu alıcımda E06-4 dijital kart hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile uzaktan görüşme sağladım, fakat çözüm bulamadıl...ar ve teknik servise yönlendirdiler. Bunun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Benden kaynaklı olmayan bu durum için talep edilen servis ücretini haksız buluyorum ve so...

Yaklaşık Temmuz ayından beri Digiturk yayınlarında ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Özellikle Bein 1 ve diğer Bein Spor ka...nalları düzenli olarak kayboluyor. Yeniden kurulum yaptığımda kanallar geri gelmiyor, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazı fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum yapın...