BeIN Ve TRT1 Kanallarında E04-4 Hatası Nedeniyle Yayın Kesintisi

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve paketimde spor kanalları değil, ağırlıklı olarak film kanalları bulunuyor. Yapılan son düzenlemelerden sonra daha önce izlediğim kanallar geri gelmesine rağmen beIN kanalları ve TRT1 kanalına 18 Ağustos’tan bu yana erişemiyorum.

Bu kanallara girmek istediğimde televizyon ekranında kırmızı arka plan üzerinde “Mesaj Kodu e04-4 – Lütfen dijital kartınızı takınız” uyarısı çıkıyor. Dijital kartım zaten takılı olmasına rağmen sistemi yeniden kurmayı denedim, televizyonun fişini çıkarıp tekrar taktım, kartı çıkarıp yeniden yerleştirdim; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Diğer kanallar sorunsuz çalışırken sadece beIN ve TRT1 kanallarında bu hatayı almaya devam ediyorum.

Digiturk aboneliğim için aylık yaklaşık 700 TL civarında ödeme yapıyoruz; ancak paket kapsamında olan bu kanalların uzun süredir kullanılamaması mağduriyet yaratıyor. BeIN kanalları ve TRT1 kanalındaki e04-4 “Lütfen dijital kartınızı takınız” hata mesajının incelenerek yayının en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.