İnternet Bağlantısı Açılmadı Ve Cayma Ücreti Talep Ediliyor
Digiturk üzerinden internet geçişi yaptım ancak neredeyse bir hafta olmasın...a rağmen hâlâ internetim açılmadı ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamad
Digiturk üzerinden internet geçişi yaptım ancak neredeyse bir hafta olmasın...a rağmen hâlâ internetim açılmadı ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamad
Digiturk’te yaklaşık 1 ay önce, özellikle içinde Süper Lig maçları olmayan bir paket istemediğimi belirtmeme ve bu paket...e onay vermememe rağmen, hesabıma bu paket tanımlanmış. Benim onaylamadığım bu paket için şu an benden paket iptal bedeli olarak 900 TL cayma bedeli talep ediliyor. Durumu fark et
Digiturk’e 1783216843 numaralı aboneliğim ile Haziran 2025’te temel paket üzerinden üye oldum. Başlangıçta faturalarım e...ski kayıtlarımdan da görülebileceği üzere yaklaşık 574 TL civarındaydı. Ocak 2026’da “Sporun Yıldızı” ve “Eğlence Paketi” isimli paketler yoğun arama ve baskı ile tarafıma satıldı.
25 Temmuz tarihinde Digiturk 35 Mbps VDSL internet başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen intern...et bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 20 kez arama yaptım. Ancak arad
25 Temmuz’da Bursa’daki evim için Digiturk’ten aylık 379 TL bedelle spor paketi üyeliği başlattım. Bir hafta sonra düğün...üm olacağı ve memleketime gideceğim için kurulumu ertelemek zorunda kalacağımı belirttim. Görüşmelerimizde kurulumu 10 Ağustos’tan itibaren yapılmak üzere karşılıklı olarak planlad
22 Temmuz 2026 ile 29 Temmuz 2026 tarihleri arasında Digiturk internet hizmetimde teknik arıza nedeniyle hiç kullanım ya...pamadım. Bu süre boyunca internetim tamamen kesikti ve hizmetten faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, faturamda düşüm yapılacağı ve gerekli indiri
20.07.2026 tarihinde Digiturk ile aylık 349 TL taahhütlü olarak Yıldız Dolu paketi için üyelik başlattım. Ancak ilk ay i...çin uygulamada 895 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bu durum bana önceden ne mesajla ne de maille bildirildi; faturayı tamamen tesadüfen uygulamadan kontrol ederken gördü
Digiturk’ün internetli paket kampanyasına başvurdum, ancak hem internet hem... de yayın tarafında büyük bir mağduriyet yaşadım. İnternet + Digiturk kampa
Digiturk internet ve Bein Connect paketlerim için bugüne kadar toplam 549 TL ödüyordum. 03.08.2026 tarihinde taahhüdümün... bittiğini hiçbir şekilde bana iletmediler, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 03.08.2026 – 02.09.2026 tarihleri arası için benden 2.750 TL talep edildi
Digiturk ile spor ve internet paketi için yaklaşık 1.150 TL civarında aylık ödeme üzerinden taahhütlü üyelik anlaşması y...aptım. Ancak ilk faturamda ve taahhüt bilgilerimde toplam 3.989 TL tutar görünüyor. Anlaştığımız ücret ile sistemde yer alan bu tutar arasında çok büyük bir fark bulunuyor ve bu du
Yaklaşık iki yıldır Digiturk (beın Connect) hizmetini ücretli olarak kullanıyordum. Son paketimin süresi dolmadan önce t...arafıma telefon aramaları ve SMS’ler ile sürekli yeni üyelik teklifleri sunuldu. Bu görüşmelerde üyeliğimi kesin olarak yenilemek istemediğimi ve hizmeti kullanmaya devam etmeyeceğ
Digiturk Bein Connect “bc Sporum Yıldızı” paketimde yaşadığım haksız faturalandırma hakkında yazıyorum. Taahhüdümün bitm...esine kısa süre kala müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yeni teklifler sunuldu ancak ben bu teklifleri açıkça kabul etmedim. Görüşme sırasında, taahhüdüm bittikten sonra
Digiturk ile yaklaşık on beş gün önce telefonla görüşerek evde kullanacağımız yayın paketi için yeni bir sözleşme yaptım.... Görüşme sırasında aylık ücretin 399 TL olacağı söylendi, ben de özellikle birkaç kez “399 TL’den 1 kuruş fazla olmayacak, değil mi? ” diye sordum, müşteri temsilcisi de her sefer
Babam M***** Ö****’a ait 1006638918 numaralı Digiturk aboneliğinin, babamın 09.06.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine ip...tal edilmesini talep ediyorum. Vefat belgesi ve vasilik belgesini de iletmeme rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. 18 Haziran 2026 tarihinden itibaren Digiturk müşteri hizmet
Bein Sports üzerinden Sakarya Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresim için yeni üyelik kapsamında uydu kurulumu ba...şvurusu yaptım. 17.07.2026 tarihinde yaptığım başvurudan sonra sadece 22.07.2026 tarihinde bir kez telefonla arandım, o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Bu aramadan

Yeni taşındığım evimde Vodafone internet hattı kullanıyordum ve indirimden yararlanmak için Vodafone Net aboneliği başla...tmıştım. Yaklaşık bir ay sonra, Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, yaşadığım bölge olan Kahramanmaraş’ta altyapı çalışması olduğunu, Vodafone Net altyapısın
Digiturk ile olan üyeliğime ait dekoderi, yazlık adresimde bulunmadığım bir dönemde teslim edemediğim gerekçesiyle, Aks ...İletişim Hukuk İcra aracılığıyla hakkımda hukuki süreç başlatıldı. Yaklaşık 2 bin liralık borç için, hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan üç ayrı banka hesabıma da bloke
Digiturk Fiber TV+İnternet aboneliğimi 9 Mayıs tarihinde başlattım ancak abone olduğum günden bu yana sorunlar bitmedi. ...İlk faturam 8 Haziran tarihinde geldi ve iki aylık gibi yansıtılarak 1.249 TL tahakkuk ettirildi. Engelli raporum bulunmasına ve yüzde 25 indirim uygulanması gerektiğini defalarca
Digiturk internet aboneliğim için Gaziantep Şehitkamil adresimde başvuru yaptım ancak internet hizmetim bugüne kadar hiç... aktif edilmedi. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için 783,44 TL tutarında fatura çıkarıldığını online işlemler ekranından gördüm. Online işlemlerde yer alan kullanım detaylarında
Digiturk’ten Yıldız Dolu TV paketi ve 35 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aylık ödediğim ücret 599 TL iken, 3 Ağust...os 2026’da taahhüt sürem bitmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 5 Ağustos 2026 kesim tarihli faturam 2.839 TL olarak taahhütsüz fiyattan çıkarılmış. Taahhüdümün sona erd
05.08.2028 tarihinde saat 09:54'te 0212 473 73 74 numaralı hattınızdan aranarak yaklaşık 21 dakika 52 saniyelik bir görü...şme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonucunda, 279 TL tutarında faturalı abonelik modeline geçiş konusunda tarafımla anlaşma sağlandı ve aboneliğimin bu şekilde güncelleneceği bilgisi
Bursa Nilüfer’deki adresime Digiturk tarafından 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 14.00 için teknik servis randevusu ver...ildi. Ancak belirtilen gün ve saatte evde olmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı Di
Digiturk’ün spor paketine ait üyeliğimi temmuz ayında iptal ettirdim. Üyeliğimin iptalinden sonra, aranmak ve kampanya t...eklifi almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen yaklaşık iki hafta boyunca günde defalarca kez arandım ve toplamda 18 kez telefonla rahatsız edildim. Bu aramalar rahatsızlık boyu
Digiturk tarafından yaklaşık 2 ay önce telefonla arandım ve bana 726 TL’ye internet ve 2027 yılı Mayıs ayına kadar geçer...li Sporun Yıldızı kampanyası teklif edildi. Bu kampanyayı bu şartlarla onayladım ve bu şekilde devam edeceği söylendi. Ancak Ağustos ayı faturamda Sporun Yıldızı paketinin ayrıca