to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır açtığım sayısız talebe rağmen yaşadığım soruna hiçbir çözüm üretemed...iler. Teknik servis yönlendirmesi yaptılar, ancak teknik servis daha sorunun ne olduğunu bile dinlemeden telefonda geliş ücreti ve sonrasında yapılacak işlemler için ekstra ücretle
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üyeydim ve aylık 443 TL ödeme yapıyordum. Üyeliğimi sonlandırmak iste...diğimde yeni üyelik için sunulan yüksek fiyatları kabul etmedim. Bu süreçte hesabımda önceden tanımlı olan 1 aylık hediye paket zaten aktifti ve bu hediyeyle birlikte üyeliğimin 25
Yıllardır Digiturk abonesiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Buna rağmen müşteri temsilcisinin eksik ve yanılt...ıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildim. 1022062025 numaralı üyeliğime ilişkin sürecin incelenmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem sona ererken Digiturk’ten sunulan teklifler
Digiturk spor paketine ait 1009171213 numaralı aboneliğimi iptal ettikten sonra kutuyu iade etmem için bana 08.06.2026 t...arihinden itibaren 2 ay süre tanındı. Bu süre içinde kutuyu iade edebilmek için İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki bayileri ve iade noktalarını defalarca araştırmama rağmen fiilen
Digiturk ile yaklaşık 5-6 aydır yaşadığım sorun, taahhüdümün son ayına girdiğim günlerde iyice can sıkıcı bir hâle geldi.... Taahhüdümün bitmesine az kaldığı ve fiyatların da yüksek olması nedeniyle iptal başvurusunda bulundum. Bunun üzerine genel merkezden arandım ve görüştüğüm çalışan, bana iyi bir t
Digiturk / bein Connect’in Ziraat kampanyası kapsamında sezonluk yıldız dolu paketine üye oldum. Kampanya metninde ve iç...erik anlatımında 2025/2026 sezonu tüm maçların benimle olacağı açıkça yazmasına rağmen, sonrasında yaklaşık 1600 TL tutarında bir yenileme ücreti ile karşılaştım. Aboneliği alırke
Digiturk üyeliği ve 50 Mbps hızında, 709 TL tutarındaki internet paketi için emniyet personeli indirimiyle başvuru yaptı...m. Başvuru esnasında oldukça ilgili davranan Digiturk, iş kuruluma gelince tamamen ilgisiz kaldı. Yaklaşık 5 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıy
Digiturk aboneliğimi 13 Temmuz tarihinde iptal ettirdim, sözleşme bitiş tarihim de 15 Temmuz olarak görünüyordu. Cihaz v...e aksesuarları da 15 Temmuz’da eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen bugün cep telefonuma gelen mesajla, 1028486231 numaralı üyeliğime ait 15 Temmuz–Ağustos dönemi için fatura
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketim için 329 TL üzerinden yeni taahhüt verdim. Müşteri hizmetlerini aradığım tek görüşmed...e, konuşma sırasında iki kez özellikle 329 TL olacağını sorup teyit aldım; tüm konuşmalar kayıt altında olmasına rağmen ilk faturam bu ay 399 TL olarak yansıtıldı. Online işlemler
Digiturk’ün uzun süredir üyesiyim ve taahhüdümün 03.08.2026 tarihinde biteceği bilgisi bulunmaktaydı. 15–22 Temmuz 2026 ...tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü kesinlikle uzatmak istemediğimi, üyeliğimin taahhüt bitiminde sonlandırılmasını açıkça talep ettim. Görüşmelerde iptal t
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. Kampanyamın bitmesine yaklaşık 4–5 ay varken Oca...k ayının sonunda Digiturk tarafından arandım, kampanyamın biteceği söylendi ve paketimle ilgili bir işlem yapıldı. O ana kadar yaklaşık 600 TL civarında ödediğim fatura, bu görüşme
Djiturk firmasından telefonla arayarak internet aboneliği başlattım. Kurulum için 5 Ağustos tarihinde geleceklerini söyl...ediler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine 6 Ağustos’ta müşteri temsilcisini aradığımda, bu kez de 6 Ağustos günü saat 11.00–13.00 aralığınd
Digiturk beın Connect “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğimi uzatmayacağımı daha önce kendilerine belirtmiş olmama rağm...en, onayım ve talebim olmadan üyeliğimin kafalarına göre uzatıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir arama, bilgilendirme ya da açık onay almadan yapılan bu uzatma sonu
Digiturk’ten spor paketi için müşteri temsilcisiyle yaptığım sözlü görüşmede aylık ücretin 349 TL olacağı bilgisi verile...rek abone edildim. Ancak ilk aydan itibaren faturam 579 TL olarak yansıtıldı. Yani bana başta söylenen ücretle şu an talep edilen tutar arasında ciddi bir fark var. Görüşme sonras
Digiturk üzerinden yaklaşık iki yıldır Bein Connect lig paketi kullanıyorum. İlk üyeliğimi yaptırdığım dönemde taahhüdüm... devam ederken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için kayıt yenileme teklif edildi. O sırada devam eden taahhüdümde kalan ayların bedelinin tarafıma geri ödeneceğ
Digiturk ile yaşadığım taahhüt ve üyelik süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet söz konusudur. Annem Muradiye Tekeli adın...a kayıtlı olan üyelikte, 25.08.2026 olarak bildiğimiz taahhüt başlangıç tarihi keyfi bir şekilde 03.08.2026 olarak öne çekildiğini iddia ediyorlar. Bu durum bize hiçbir şekilde açı
Digiturk Yıldız Dolu Paketi aboneliğim bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, önce 949 TL civarındaki ücretin ...üzerine 1200 TL'ye çıkan bir fatura yansıtıldı, ardından da 03.08.2026 tarihli dönem için bir anda 2475 TL tutarında fatura düzenlenip 06.08.2026 tarihinde tarafıma bildirildi. Kul
31.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu’dan Digiturk aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında kiml...ik bilgilerim alındı ve fotoğraf üzerinden Bein Connect hesabım hemen aktif edildi. Ancak aboneliğin bir parçası olan internet kurulumu için o günden bu yana ne arayan oldu ne de b
Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini arayarak net bir şekilde iptal talebinde ...bulundum. Görüşmelerde 4–5 defa aranarak iptal nedenim soruldu, yeni paket önerileri ve fiyat indirimleri sunuldu ancak bunların hiçbirini kabul etmedim ve her seferinde sadece üye
Digiturk Bein Connect ve internet hizmetini birlikte aldığım paket için son iki aydır faturalarımda fazla ücretlendirme ...yapılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır toplamda 2000 TL civarında bir fazla ödeme ile karşı karşıyayım. Online işlemler ekranında da dönem faturalarımda olağan dışı yüksek tutarlar görünm
Digiturk’te spor paketine olan aboneliğim 21.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, Ağustos 2026 dönemi için 2.134,74 T...L tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün ve aboneliğimin bitmiş olmasına rağmen tarafıma bu şekilde ek bir fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konu ile ilgili az
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra kutuyu iade etmem için bana 2 ay süre tanındı. Bu süre içinde kutuyu teslim edeb...ileceğim bir bayi bulmak için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamadım. İstanbul Taksim’deyim ve gitmeden önce bayilerin telefonlarını arayarak gerçekten açık olup olmadıklarını k
Digiturk internet ve kutulu taraftar paketi kullanıyordum. 3 Ağustos’ta, son gününde iptal başvurusu yaptım. Görüştüğüm ...müşteri temsilcisi, aboneliğimin 1 hafta içinde iptal olacağını, bu süreçte beni arayıp yeni teklif sunacaklarını, kutu ve modemi iade edene kadar hizmeti kullanabileceğimi söyledi
Bein Connect Sporun Yıldızı paketime ait taahhüdüm bitmesine rağmen 6–17 Ağustos tarihleri için 1170 TL tutarında yeni b...ir fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhüt sürem sona erdiği için bu faturanın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyeliğimin i
