to read complaints and reviews, or file yours.3 yıldır Digiturk abonesiyim. İnternet paketimin taahhüdü 1 Mayıs’ta bitti ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak yen...i kampanyalar teklif edildi. Telefonda özellikle sadece internet istediğimi, ek bir hizmet istemediğimi belirttim. Görüşmede tarafıma aylık 580 TL’lik bir paket söylenerek onayım a
Digiturk’ten yıllık abonelik almıştım. Aboneliğim bitmeden önce, yenilemek istemediğimi belirterek iptal talebinde bulun...dum. Görüşme sırasında kutu, kumanda, kablo gibi ekipmanları bayiliğe bırakmam gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim; ancak hangi bayiye, hangi süre içinde teslim etmem gerek
Digiturk/Bein Connect üzerinden maç yayınlarını izlemek amacıyla 19.05.2024 başlangıç ve 19.05.2025 bitiş tarihli, 1 yıl...lık abonelik sözleşmesi yaptım. Bu aboneliğe ait tüm taksitleri 12 ay boyunca düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Abonelik sürem bittikten ve üzerinden süre geçtikten sonra, tarafı
Uzun süredir Digiturk abonesiydim, yaklaşık iki yıl kullandığım aboneliğimi sağlık sorunlarım ve tedavi için memlekete d...önmem sebebiyle 2026 Mart ayında kapattım. Aboneliğimi kapatırken hiçbir fatura borcum kalmadığını, tüm ödemelerimi yaptığımı biliyorum. Sadece Digiturk’ün verdiği kutu ve ekipmanl
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Taahhüdüm 3 Haziran’da b...itecekti. Mayıs ayının son haftasında arandım ve bana çok “özel” olduğu söylenen, aylık 549 TL’lik bir teklif sunuldu. Ayrıca önümüzdeki aylarda zam geleceği, bu zamlardan etkilenm
Digiturk’te internet ve TV hizmeti için 12 ay boyunca 529 TL olarak anlaştığım bir paket kullanıyorum. Ancak taahhüt sür...em dolmadan, bu ay gelen faturam 729 TL olarak yansıtıldı. Önceki aylarda tüm faturalarım 529 TL olarak gelmişken sadece bu ayda böyle bir artışla karşılaştım. Fiyat artışıyla ilg
Digiturk müşteri temsilcisi tarafından 30 Mayıs 2026 tarihinde yapılan görüşmede, internet hizmetimi Digiturk’e taşımam ...halinde futbol kanalları ve internet hizmetinin toplam aylık 526 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Ancak sonrasında
15.06.2026 tarihinde yaklaşık 11.10 sularında Bein Connect üyeliği hakkında bilgi almak için internet üzerinden araştırm...a yaparken, “cevapsız çağrınız var” şeklinde bir uyarı sonrasında tarafıma bir arama gerçekleşti. Arayan kişiler kendilerini Digiturk / Bein Connect yetkilisi olarak tanıttılar. G
15 Haziran 2026 gecesi saat 01:00 civarında Digiturk tarafından kredi kartımdan yaklaşık 1.900 TL tutarında, hiçbir onay...ım ve bilgim olmadan, taahhütsüz fiyat üzerinden bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda ya da açıklama kısmında bunun hangi üyelik veya paketle ilgili olduğuna dair hiçbir bilgi b
10.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için iptal başvurusunda bulundum. O tarihten bu ...yana yaklaşık 5 gün geçti ancak bu süre içinde Digiturk tarafından defalarca kez telefonla arandım. Gün içinde ortalama 4–5 kez arama yapılıyor. Aramalarda genel merkezden aradıkl
10.06.2026 tarihinde Digiturk internet+TV hizmeti için başvuruda bulundum ve tarafıma bir müşteri numarası olarak 103202...6930 verildi. Ancak başvurumdan bu yana kurulumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numaralı hattan def
Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptığımda, en az %40 engelli raporum olduğu için bana engelli indirimi uygulan...acağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecini başlattım ve engelli raporumu da kendilerine sundum. Buna rağmen herhangi bir indirim yapılmadı ve üyeliğim daha yeni başlamı
12 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak ilk 3 ay 166 TL, devamındaki 12 ay 216 TL olacak şekilde,... içinde Süper Lig maçları da dahil olan 15 aylık bir teklif sunuldu ve ben de bu şartları kabul ederek abonelik başlattım. Ancak şu an bana bambaşka bir taahhüt sunulduğunu, sistem
Digiturk internet ve TV aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 9 Haziran 2026 tarihinde tekrar arandım ve bana 1 yıl boyunc...a aylık 599 TL karşılığında 100 Mbps internet, 1 yıl TV ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Bu şartlarla teklifi kabul ettim. Ancak daha
"Teşekkürler"
2023 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda kullandığım Digiturk DT 9103 HD cihazım 10.06.2026 tarihinden beri çal...ışmıyor. Yayın alamıyorum ve cihazım arızalı olmasına rağmen günlerdir sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her aradığımda sa
Digiturk’ten fiber internet için beni aramaları yönünde kayıt oluşturuyorum. Ardından tarafıma dönüş yapılıyor, telefond...a 429 TL’ye internet ve yanında 1 yıl bedava Süper Lig hediyesi sunuyorlar, ben de bu teklifi kabul ediyorum. Görüşme sırasında adres bilgilerimi paylaştıktan sonra işlemleri sonla
Digiturk internet TV abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yalnızca TRT 1 kanalında sorun yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi... bir problem yokken sadece TRT 1’in çekmemesi ve bu sorunun benden değil, yayından ya da sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı problemi çevremdeki birçok kişinin de yaşadığın
İsmim D***** G***. Digiturk TV + internet abonesiyim. 6.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve t...am 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen ne arayan var ne de adrese gelip ilgilenen bir ekip yönlendirildi, sadece “çözeceğiz” şeklinde otomatik mesajlar alıyoru
Digiturk üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Mevcut paketim 16 Mbps ADSL olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle yapt...ığım görüşmeler sonucunda 35 Mbps hızında, fiber modemli bir pakete geçişimin onaylandığı söylendi. Ancak haftalardır bu geçişin yapılmasını ve teknik ekibin gelmesini bekliyorum,
Haziran ayı başında Digiturk Bein Sports Yıldız dolu aboneliğimi dondurdum. Abonelik dondurmadan önce bana tüm ulusal ka...nalların açık kalacağı net bir şekilde söylendi. Ancak sonrasında sadece TRT’nin kapalı olacağı bilgisi verildi ve uygulamada da sadece TRT yayınını izleyemedim. TRT, Türkiye’nin
Digiturk bünyesindeki internet hizmetini 2025 yılından beri kullanmaktayım. 4 Haziran 2026 tarihinden itibaren evimde hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen tarafıma arızanın giderildiğine dair SMS gönderildi, ancak evimde hâlâ internet yok. Bu süre içinde mü
Digiturk üzerinden kullandığım Lig TV paketimi yaklaşık 10 gün önce 1 aylığına dondurdum. Paket dondurulduktan sonra evi...mde Digiturk kutusu üzerinden TRT 1 kanalını açamıyorum. Normalde ulusal ve şifresiz bir kanal olmasına rağmen, sadece paket dondurma işlemi yüzünden TRT 1’e erişimimin kesilmesi k
Digiturk’te eğlence ve yıldızı paketli üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde bana ekipmanların, özellikle kumandanın..., geri teslim edilmesi gerektiği sadece telefonda söylenip konum atılarak Karşıyaka’daki bir nokta gösterildi. Kargo ile gönderim yapılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, karg
