Digiturk neden

Yaklaşık on yıldan fazladır Digiturk müşterisiyim ve aynı hesabım üzerinden birden fazla üyeliğim bulunuyor. Bu üyelikle...rden sadece bir tanesini iptal etmek istedik. İptal sürecinde, kutuyu kendimiz söküp iade edemediğimiz için defalarca teknik ekip talebinde bulunduk, ancak “teknik ekip gönderemiyo...

Digiturk ile yaptığım yıllık spor paketi abonelik sözleşmem 31.12.2025 tarihinde sona erdi. 4 Ocak tarihinde müşteri hiz...metlerini arayarak 12 aylık yeni sözleşme yaptım ve aylık ücretin 469 TL olacağı konusunda anlaştık; bu kapsamda kartımdan 12 aylık ödemenin tamamı peşin olarak çekildi. Buna rağm...

Digiturk kutumu 08.01.2026 tarihinde Erzurum’da iade ettim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 2.2...00 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kendi alacakları olduğunda anında tahsilat yapan kurumun, iş müşteriye para iadesine gelince bu kadar yavaş ve ilgisiz davranma...

Digiturk’ün sınırsız internet paketini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana, yani 12 günü aşkın süredir Ankara Ma...mak’ta adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “çalışmalar var” denilerek oyalandım, önce 12’sine kadar çözülecek dendi, şimdi aradığımda tarihi 27’sine uzatt...

Digiturk temel paket abonesiyim. Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz Digiturk kullanıyorum. Yapmış olduğum son sözleşmede, pak...etimin üzerine hediye olarak eklenen ve Şubat ayının 24’ünde biteceği belirtilen bir hediye paketim bulunuyor. 11 Ocak saat 12.00 civarında erkek bir müşteri temsilcisi tarafından...

Digiturk / Bein Connect tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma Sporun Yıldızı paketi tanımlandığını fark ettim. Evim...de zaten eşimin üzerine kayıtlı bir Digiturk aboneliği olduğunu, bu paketi istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, iznim olmadan faturalar benim adıma düzenlenmiş. Aralık ve Oca...

Ekim 2025 tarihinde Digiturk beın Connect spor paketine abone olurken bize aylık 319 TL ödeyeceğimiz söylendi. Buna güve...nerek aboneliği başlattık ancak daha sonra faturalarımız 519 TL olarak kesildi. Ayrıca aboneliği iptal etmek istediğimizde cayma bedeli olmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen...

Yaklaşık 12–13 yıldır Digiturk’ün resmi abonesiyim ve son dönemde yaşadıklarım artık tahammül sınırını aşan bir noktaya ...gelmiştir. Son üyelik yenileme dönemimde, Mart 2026 itibarıyla “Sporun Yıldızı” paketi için tarafıma aylık 800 TL’nin üzerinde, yıllık aidat teklif edilmiştir. Daha önce aynı paket...

Kasım 2024’te aldığım Vestel marka televizyonun yanında, sadece 1 yıl süreyle ve ücretsiz olmak üzere Digiturk spor pake...ti hediyesi verildi. Bu paketi yalnızca bir kez açıp izlememe rağmen, sürenin sonunda hiçbir şekilde onayım, imzam ya da sözlü rızam alınmadan üyeliğimin otomatik olarak ücretli şe...

Digiturk’ün ADSL 16 GB sınırsız internet aboneliğini bir yıl boyunca kullandım. Bu süre zarfında sürekli hız düşüklüğü v...e sık sık kopma sorunları yaşadığım için memnun değildim. Taahhüdüm 3 Ocak’ta sona erdiğinde bu nedenle aboneliğimi yenilemedim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bu...

Uzun süredir Digiturk’ün tüm paketlerini aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Geç...en haftadan bugüne kadar Digiturk tarafından farklı günlerde toplam dört kez telefonla arandım ve her defasında aynı abonelik için birbirinden farklı ve sürekli artan yenileme fiya...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Tarafım ile imzalanmış olan sözleşmem 03.01.2026 tarihinde sona ermiştir. S...özleşme bitimini takiben 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak aboneliğimin iptal edilmesini ve yayının durdurulmasını talep ettim. Bu görüşme sırasında yayının ayn...

Digiturk’ün 1030640722 numaralı üyesiyim. Yaklaşık 1 ay önce ev interneti + Digiturk taraftar paketini içeren bir paket ...satın aldım. Digiturk kurulumu yapılmasına rağmen ev interneti kurulumu hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internetsiz kalmamak adına mevcut Vodafone ev internetimi ipt...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ün Türk Telekom altyapılı “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine geçiş yaptım. Digiturk...'e geçmeden önce Türk Telekom internet kullanıyordum ve bağlantımda böyle sorunlar yaşamıyordum. Ancak Digiturk’e geçtikten sonra internet performansı o kadar kötü hale geldi ki ne...

Digiturk internet aboneliğimi İstanbul Başakşehir Güvercintepe’de kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hiç y...ok ve bu süre zarfında tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Yılbaşından önce başlayan bu sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 20 kere telefona ...

Kars’ta yaşıyorum ve 31 Aralık’ta sadece Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ...Kars’taki Bora İletişim kurulum için defalarca “bugün geleceğim” demesine karşın bir türlü eve gelmedi ve süreçle ilgili kimse yardımcı olmuyor. Kurulumun neden hâlâ yapılmadığıyl...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi ve yanında hediye olarak sunulan “Spor...un Yıldızı” paketi için 12 ay taahhütlü, aylık 740 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam, yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında 3 Ocak tarihinde oluşturuldu ve 7 Ocak’t...

Digiturk internet aboneliğim için 2 Aralık’ta fibere geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde fiber altyapı o...lduğu söylendi ancak daha sonra internete hiç geçiş yapılamadığı gibi, 22 Aralık’tan bu yana da internet hizmetini hiç kullanamadım. Kullanamama sebebimin de sonradan “fiber altyap...

BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketini internet sitesinden satın aldım. Satın alırken taahhüt, cayma bedeli ya da alm...adığım hizmetler için önceden ücret tahsil edileceğine dair özellikle bir bilgilendirme yapılmadı. Aralık 2025’te ilk faturam geldiğinde ise 519 TL olması gereken tutarın 971 TL ol...

Yaklaşık 45 gündür Digiturk uydu alıcımda sürekli olarak kanallar siliniyor, sinyal hatası veriyor ya da kanallar komple... kaybolup geri yükleniyor. Kanallar geri geldiğinde de çoğunda sinyal olmuyor ve yayın izleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, telefonda bana yeniden kurulum yaptır...

9 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’e geçiş sürecini başlattım, aboneliğim ise 17.12.2025 tarihinde başladı. Geçiş sırasınd...a bana Neo – 12 ay taahhütlü eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL – VDSL internet ve Neo paketi için aylık net 630 TL fatura geleceği söylendi; özellikle ekstra bir ücret, ek paket v...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Karabük Merkez’de kullandığım aboneliğime ait bu ayki faturamda yaklaşık 230 TL c...ivarında ödeme beklerken 810 TL fatura çıkarıldı. Taahhüdüm hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Digiturk ile yaptığım sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayı faturam..., sözleşmede belirtilen ücretle uyuşmamasına rağmen tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve ücretin neden yüksek g...