to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimi İstanbul Başakşehir Güvercintepe’de kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hiç yok ve bu süre zarfında tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Yılbaşından önce başlayan bu sorun hala devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 20 kere telefona yöneldim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sürekli telesekretere bağlanıp “sabah gelecek, akşam gelecek” gibi otomatik bilgilendirmeler yapılıyor fakat ne gelen var ne de sorunu çözen. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Aboneliğime ait 10228221821 numaralı kaydımın incelenmesini, internet hizmetimin derhal aktif edilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Digiturk ile herhangi bir ürün ya da hizmet almak istemediğimi ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Digiturk internet kullanıcısıyım ve aynı zamanda TV aboneliğim de bulunuyor. Yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 1 Ocak sabah saatlerinde internetim tamamen kesildi ve bugün 3 Ocak olmasına rağmen hala hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri h...
Digiturk ile yaptığım internet + TV paketi aboneliğim kapsamında 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda “talep oluşturduk, en geç...
19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...
Digiturk internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 21.11.2025 tarihinden beri bağlantı bekliyorum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Üstelik bugün aradığımda ya da sesli yanıttan bilgi aldığımda bağlantının 18.12.2025 tarihinde yapılacağı söyleniyor. İs...
10 Eylül sabahı saat 09:00’da Digiturk İnternet paketimi 100 Mbps’e yükselttim. En geç 48 saat içinde hız değişikliğinin aktif olacağı söylendi, fakat üzerinden 60 saat geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı. Üstelik hafta sonu nedeniyle işlem yapılama...
Yorumlar