Yüksek Fiyat Artışı Ve Kaçak Yayınla Mücadele Eksikliği Digiturk'ü Üzüyor

Yaklaşık 12–13 yıldır Digiturk’ün resmi abonesiyim ve son dönemde yaşadıklarım artık tahammül sınırını aşan bir noktaya gelmiştir. Son üyelik yenileme dönemimde, Mart 2026 itibarıyla “Sporun Yıldızı” paketi için tarafıma aylık 800 TL’nin üzerinde, yıllık aidat teklif edilmiştir. Daha önce aynı paket için yaklaşık 550 TL civarında bir bedel öderken bu seviyeye çıkarılması zaten ciddi bir mali yük oluşturmuştur; onu geçelim.

Ancak asıl rahatsız edici olan, bu bedeli düzenli ödeyen biz resmi müşteriler iken piyasada kaçak yayın kullanımının kontrolsüz biçimde yayılması ve buna karşı yeterli, görünür bir önlem alınmamasıdır. Bugün gelinen noktada kaçak yayın kullananlar, resmi müşterilerle adeta dalga geçer hâle gelmiştir. Evime gelen misafirlerin dahi “Ağabey, neden boşuna para veriyorsun? Kaçak yayın var, daha ucuz, herkes kullanıyor” demesi, bu durumun ne kadar normalleştiğini açıkça göstermektedir.

Yasal şekilde hizmet alan biz aboneler, bu tablo karşısında kendimizi saf yerine konmuş hissediyoruz. Ödediğimiz ücretlerin ve yıllardır gösterdiğimiz sadakatin değersizleştirildiği, resmi müşterilerin korunmadığı bir algı oluşmaktadır. Resmi müşteriler yüksek bedeller öderken, kaçak yayın kullananların hiçbir yaptırımla karşılaşmaması adalet duygumuzu zedelemekte, Digiturk’ün sadık abonelerini korumakta yetersiz kaldığı izlenimini güçlendirmektedir.

Beklentim; Digiturk’ün kaçak yayınla etkin, kararlı ve kamuoyuna da yansıyacak şekilde görünür bir mücadele yürütmesi, resmi müşterilere yönelik ücret politikasını adil ve makul bir seviyeye çekmesi ve yıllardır yasal şekilde hizmet alan abonelerin mağdur edilmemesidir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Üye No: 1005774625
İsim Soyisim: Hakan İ***