Digiturk neden

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine üyeliğim sorunsuz bir şekilde devam ederken, 2025 yılı Eylül ayı gibi hiçbir sorun... yokken aboneliğim aniden iptal edildi. Tarafıma sadece SMS gönderildi ve bu SMS’te iptal ile ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama yer almadı. Ağustos ayında 4.800 TL tutarında öde...

Digiturk bireysel aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de artık markaya güvenimi kaybet...tim. Cayma süremiz içerisinde aboneliğimizden vazgeçmemize rağmen, tarafımdan cayma bedelinden daha fazla olacak şekilde yaklaşık 2.000 TL fazladan kesinti yapıldı. Bu kesintinin n...

Digiturk ev interneti ve spor paketi aboneliği kullanıyorum. 724 TL ödediğim bu hizmette 03.01.2026 tarihinden beri, yan...i 4 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika çalışıp yaklaşık 30 dakika tamamen gidiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Digiturk üyelik işlemlerimle ilgili olarak uzun süredir mağdur ediliyorum. Aynı anda iki üyelik işlemi yapıldı ve şu an ...devam eden, bitmemiş olan üyeliğim için haksız şekilde ücret ve cayma bedeli talep ediliyor. Ocak 2 ve Şubat 2 dönemleri için tarafıma farklı farklı tutarlarda cayma/ücret yansıtıl...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmeti yaklaşık bir ay önce İzmir Buca i̇nönü Mahallesi 670 Sokak No:32 Kat...:1 Daire:1 adresindeki evime bağlandı ancak kurulumdan bu yana neredeyse hiçbir şekilde verim alamadım. İnternet sürekli kopuyor, düzgün bir bağlantı sağlayamıyoruz. Son bir hafta...

3 Eylül 2025 tarihinde beIN Connect’i arayarak 12 ay taahhütlü, aylık 489 TL ödemeli hem spor hem film paketi dahil olac...ak şekilde abonelik başlattım. Satış sırasında bana iki paketin birlikte verileceği söylendi, cayma bedeli ya da ileride paketlerden birinin iptal olabileceğine dair hiçbir bilgile...

Digiturk ile 1030872149 numaralı aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinde internet + TV hizmeti için taahhüt imzaladım.... Bana aylık yaklaşık 640 TL + 90 TL modem ücreti olmak üzere toplamda 730–740 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak 05.01.2026 tarihinde kesilen ilk faturam 1.366,48 TL ola...

Bein Connect’in taahhütlü TV paketi ve üyeliğini yaklaşık 4–5 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve her ay yak...laşık 650 TL ödeme yapıyorum. 3 Ocak akşam saatlerinde, birkaç gün süren rüzgarlı havanın ardından televizyonumda sinyal eksikliği yaşamaya başladım. Sorun üzerine müşteri hizmetle...

İki gündür Digiturk’ü evdeki uydu alıcılı kutu üzerinden kullanırken, havada çok az rüzgar veya yağış olduğu anda bile b...ütün kanallar gidiyor. Yayın tamamen kesildiği için televizyon izleyemiyorum. Teknik destek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, havanın düzelmesini beklemem gerektiği, ...

2 haftadır Digiturk ile yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorlar. Her güncelleme yapıldıktan sonra kanal ve yayın hatası ...yaşıyorum. Televizyonu bir açtım eksik Kanal hatası. 23 den 27. Kanala 27. Kanaldan 40. Kanala atlıyor. Digiturk'ü aradığımda ücret karşılığı teknik yollayacaklarını söylediler. İy...

Digiturk internet ve spor paketi jandarma paketi abonesiyim. Mart 2025’te yeni abonelik açtırmama rağmen, taahhüt sürem ...dolmadan Ekim 2025 faturam için taahhütsüz kullanım gerekçesiyle 2.730 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve 9. A...

Digiturk 1013628033 numaralı aboneliğimi 24 Aralık tarihinde iptal talebinde bulunarak sonlandırdım ve cihazların iadesi...ni de yaptım. Buna rağmen daha sonra Digiturk müşteri temsilcileri tarafından sık sık aranarak tarafıma çeşitli teklifler sunuldu. 30 Aralık’taki aramada yapılan teklifi kabul ett...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi alırken paketin bitiş tarihinin haziran ayı, yani 2 Haziran olacağını biliyordum. Ancak... kısa süre önce tarafıma gönderilen bir SMS’te paketimin yarın sona ereceği bildirildi. Bu durum, bana başlangıçta belirtilen haziran sonu beklentisiyle çelişiyor ve mağduriyet yaş...

24.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet ve spor kanalları için dijital kutu aboneliği başlattım. Digiturk ...internet kutusu eve geldi, ancak bağlantı için gelen ekip, internetin ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağını söyledi. Bu aşamada bana hiçbir şekilde ön b...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim, kutuyu teslim etmem gerektiği söylenmesine rağmen bu süreçte hem yanlış yönlendiriliyoru...m hem de 2.000 TL ceza ödeyeceğime dair sürekli mesaj alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır kutuyu elimde gezdiriyorum ve nereye, kime teslim edeceğimi net olarak öğrenemiyorum. Tarafıma ...

Digiturk Spor+Film paketi abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde dün akşamdan beri tüm kanallarda sürekli e52-32 h...atası alıyorum. Sorun 2 gündür devam etmesine rağmen bugün, 30.12.2025 tarihinde nihayet müşteri hizmetlerini 0212 473 73 ** numaralı hattan arayabildim. Görüşme sırasında defalar...

26.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet ve spor kanalları için dijital kutu aboneliği başlattım. Digiturk ...internet kutusu eve geldi, bağlantı için gelen ekip, internetin ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağını söyledi. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ...

Digiturk üyeliğimizi 05.10.2025 tarihinde bayiye giderek iptal ettik. İptal işlemi sırasında eşimde olan evrakla birlikt...e gerekli tüm işlemler tamamlandı ve herhangi bir borcun devam edeceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak iptal etmiş olmamıza rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyoruz ve ka...

Digiturk ev interneti aboneliğim için 25 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte interneti hiç kullanamadım. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...

Yaklaşık iki yıl önce Digiturk’e maç paketi için üye oldum. 2023 yılında başlayan üyeliğimi, 2024 yılında sürem dolunca ...iptal ettirdim. İptal sırasında telefonda bana cihazı kendilerinin gelip alacağı söylendi; bu nedenle cihazı herhangi bir yere götürmedim ve evimde beklettim. İptalden sonra ne Di...

Digiturk Yıldız Dolu paketim için memur emeklisi indirimi almak amacıyla 6 Aralık tarihinde ilk başvurumu yaptım. Kamu p...ersoneli indirimi uygulanacağı söylenmesine rağmen süreç tam 3 hafta sürdü ve 25 Aralık tarihinde olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Bu süre içinde aynı evrakları 3 kez gön...

Digiturk tarafından Türk Telekom ile ortak bir internet ve TV paketi varmış gibi aranarak yönlendirildik. Türk Telekom i...nternetimizin bittiğini, Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve birlikte bir paket oluşturduklarını söylediler. İnternetimiz kesildiği için biz de bu beyana güvenerek teklifi kabu...