Önemli Maçta Smart TV Üzerinde Bein Sports Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26.10.2026 akşamı saat 21:30’dan itibaren Smart TV üzerinden Bein Sports’ta Galatasaray–Fenerbahçe maçını izlemek istedim ancak uygulama bir türlü açılmadı, ekrana hiç görüntü gelmedi. Defalarca denememe rağmen yayın açılmadığı için maçı izleyemedim.

İnternet + taraftar paketim bulunuyor ve her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Yayın açılmayınca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini 21:30–21:45 arasında aradım, ancak hat sürekli meşgul çaldı ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Bu tip sorunları çoğu zaman yaşıyorum, özellikle böyle önemli bir maçta yaşanması mağduriyetimi daha da artırdı.

Her ay düzenli ödeme yaptığım bir hizmeti en kritik anda kullanamadım, üzerine müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Önemli bir maç keyfimin tamamen bozulması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.