Digiturk Spor Paketi 77 Numaralı Kanal Yayın Sorunu Ve Ücretli Servis Talebi Reddedildi

Digiturk spor paketim kapsamında yayın yapan 77 numaralı kanaldan maç izleyemiyorum. Diğer kanallarda hiçbir sorun yokken sadece bu spor kanalı çekmiyor ve maç başlamadan önce yayını alamadım.

Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettiğimde yarın için teknik servis gönderilebileceği, ancak bunun ücretli olduğu söylendi. Yayın sorunu sadece belirli bir kanalda yaşanırken, kendi teknik altyapı probleminden kaynaklandığını düşündüğüm bir durum için benden servis ücreti talep edilmesini ve bu bedelin faturama yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Spor paketini özellikle maç izlemek için kullanıyorum ve yaşadığım bu yayın kesintisinin acilen giderilmesini, hiçbir şekilde teknik servis ücreti yansıtılmadan sorunun çözülmesini ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.