Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’e online olarak Süper Yıldız Dolu paket, kablolu ve kutusuz üyelik başvurusu yaptım. Kurulum ve ücret detayları...nı görünce altta “Onay vermediniz” uyarısına rağmen fiyat cazip gelmediği için işlemi bilerek onaylamadım. Buna rağmen adıma üyelik oluşturulmuş görünüyor. Daha sonra kardeşim ben...

Pazartesi günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi için üyelik başvurusu yaptım. Görüşmede kurulum için e...kiplerin Perşembe günü geleceği söylendi ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kurulum yapılmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum ve müş...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketini tercih ediyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce, zaten son dönemde 3–4 katına çıkan ve çok yüksek gelen ücretler nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra telefonla aranarak tarafıma yaklaşık 13 bin tl tutarında bir...

Digiturk’ün öğrenci kampanyası kapsamında Spor Paketi başvurusu yaptım. SMS ile tarafıma gönderilen onay linkine tıkladı...ğımda sistem sürekli “Mail adresi kullanılmış” şeklinde hata veriyor ve ekran ilerlemiyor. Mevcut e-posta adresimle yeni başvurunun çakıştığını düşünüyorum ve bu nedenle dijital on...

Digiturk müşterisi olarak uzun süredir taraftar paketini kullanıyordum ve bu paketin taahhüt süresi 15.08.2026 tarihinde... sona erecekti. Taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve benden internet paketi almam halinde içinde Lig TV de bulunan “Spo...

Digiturk Eğlence paketi aboneliğimi iptal etmek istemiştim, ancak çıkacak cayma bedelinin çok yüksek olması nedeniyle 6 ...Ağustos tarihinde bu iptal kararından vazgeçmek istedim. Buna rağmen şu anda sistemde üyeliğim iptal edilmiş olarak görünüyor ve ben aslında üyeliğimin devam etmesini istiyorum. M...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve uydu alıcısı kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi. Teslim etmezsem 2.700 TL cez...a ödeyeceğim belirtiliyor ancak kutuyu teslim etmek için net bir adres verilmiyor. Telefonda sadece belirli bir noktaya getirmemi söylüyorlar fakat sabit bir yerleri olmadığı için ...

Bein Sports Digiturk’ten internetli paket için 02.08.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen kims...e kuruluma gelmedi. Defalarca aramama ve beklememe rağmen hâlâ evime gelip bağlantıyı gerçekleştirmediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 50 kez aradım fakat her seferinde ...

04.08 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım, 09.08 tarihinde ise TV üyeliğimin kurulumu yapıldı. Abonelik sırasında adr...esime bakılarak internet hizmetiyle ilgili altyapı durumundan ve olası sorunlardan hiç bahsedilmedi, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TV kurulumu 09.08 tar...

Bein Connect/Digiturk palet üyeliğim kapsamında tarafıma yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta ...önce resmi olarak itiraz dilekçesi oluşturdum ancak geçen süreye rağmen itirazımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem beklenmedik şekilde yüksek gelen faturadan hem de ...

Digiturk’e abone olmak amacıyla bugün saat 14:03’te 444 2 373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Paket fiyatları hakk...ında bilgi almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli bana paketin fiyatının 400 TL olduğunu söyledi, ben de geçtiğimiz hafta aynı paketin 350 TL olduğunu gördüğümü ifade ettim...

Digiturk’ün kampanya dahilinde ücretsiz olarak sunduğu platformu kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra ise tarafıma... hiçbir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdüm yenilenmiş. Bu onaysız taahhüt yenilemesi sonrasında da T. C. Kimlik numaram üzerinden adıma 1.169 TL ...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketi içi...n aylık 1.099 TL ödüyorum. Ancak internette aynı paket için 349 TL gibi kam...

Digiturk’ten yeni kutulu abonelik başlattım. Kurulum için yönlendirilen yetkili servis dün adresime geldi. Binada ortak ...uydu sistemi bulunmasına rağmen ekip, daire hattımın olmadığını söyleyerek “elektrikçi çağırıp çektireceksiniz” deyip ayrıldı ve ücretsiz iç kurulum kapsamında yapılması gereken ka...

Digiturk’ün spor paketi aboneliği için arama talebi oluşturmam isteniyor, ben de talebi oluşturuyorum. Ardından Digiturk... tarafından aranıyorum, yaklaşık 5 dakika boyunca “5 dakikada hayallerine kavuş” tarzı müzik dinletiliyor, tam sonunda birine bağlanacağımı düşünürken telefon yüzüme kapatılıyor. ...

Digiturk’te daha önce Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim bulunuyordu ve taahhüt bitiş tarihi 15.06.2026 olarak görünü...yordu. Mart ayında Digiturk tarafından telefonla arandım ve 06.03.2026‑05.03.2027 dönemi için Sporun Yıldızı Ek Paketi’ni satın aldım. Görüşmede, mevcut Eğlence ve Avrupa’nın Yıldı...

Digiturk’e iki gün önce telefonla başvuru yaparak üye oldum. Görüşme sırasında gün içerisinde kurulum ekibinin beni aray...acağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Dikkatimi çeken nokta, Digiturk...

Digiturk’ten bc Öğrenci Yıldız paketi satın aldım. Satış sırasında telefondaki temsilciden özellikle paket içeriği ve ku...llanım koşulları hakkında detaylı bilgi istedim; ancak Smart TV’de izleyemeyeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu eksik bilgilendirme sonucunda aldığım paketi Smart T...

Bein Connect üzerinden bugün “Öğrenci Yıldız Dolu” paketini satın aldım anc...ak aldığım paketi bir türlü kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum fa...

Nisan ayının başında Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta yoluyla başvuru yaptım. Buna rağmen her seferinde be...nden farklı bilgiler istediler, süreç uzatıldı ve üyeliğim uzun süre kapatılmadı. Bu dönemde yayını hiç kullanmamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Benden modeml...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu an Yıldız Dolu Spor Paketi aboneliğim bulunuyor. Ancak mevcut durumumda, uzun sü...redir müşteri olmama rağmen yeni üyelere göre daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Kampanyamı devam ettirirsem aylık yaklaşık 1500 TL civarı ödeme çıkarken, iptal edip aynı ...

Uzun süredir Digiturk/Bein Sports full paket (spor + sinema) abonesiyim, yaklaşık 1 aydır hiçbir kanalı izleyemiyorum. E...kranda hiçbir yayın gelmemesine rağmen bu süre boyunca faturalarım normal şekilde işlemeye ve ücret ödemem devam etmeye zorlanıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra indirim yapılır umuduyla müşteri hizmetlerinden aranmamı bekliyordum. Bi...rkaç kez arandım ancak kayda değer bir indirim sunulmadığı için devam etmedim. Buna rağmen üyeliğimin bitişinden sonraki yalnızca 3 günlük süre için 1028787893 numaralı aboneliğime...